文明创建与素质提升无缝对接 ,价值党建与营销工作同频共振。11月27日,同力水泥豫西运营区4名营销人员走上讲台,与大家分享了工作中的苦与乐,行与思、感与悟。通过交流更加坚定了他们做好营销工作的信心。这是同力水泥豫西运营区今年举办的第二十期培训。

销售系统员工的工作性质,决定了其业务能力与作风素质的不均衡。近年来曾出现抢客户、窜货等不和谐因素,使销售队伍整体形象受到影响。为改变这一现状,从去年起,同力水泥豫西运营区市场部组织了全体销售人员政治思想素质提升培训,全年培训12期。为巩固成果,今年在总结去年经验的基础上,创新营销人员培训思路。将业务提升与党建工作相结合,将文明创建、核心价值观、工作作风、廉洁自律等内容与培训相融合,实现党建工作与营销工作同频共振、无缝对接。今年虽然受到新冠肺炎疫情和环保管控的影响,但销售人员齐心协力,克服困难,截至目前水泥销量较去年同期增长8.8%。党建为水泥销售和员工素质提升提供了不竭动力。

一是制定了《豫西运营区销售人员队伍政治思想素质提升实施方案》。思想素质提升培训涵盖商务礼仪、营销领导人技巧、营销新战略新思维新模式、人生定位、团队建设等24个课时。

二是室内培训固定在每周五下午。为保证培训效果,每次均采取签到考勤、闭卷考试、公布成绩等方式。会前一天发布培训内容,通知明确要求“培训期间原则不允许请假,如请假需报大区经理和销售总监批准、市场部报备。”不请假又不参加培训的除每次罚款200元外,还把通报发送到公司钉钉群、微信群曝光。

三是不断探索营销人员学习交流新渠道。今年8月起,从单一的外聘老师讲课,转换为营销人员之间进行学习交流。市场部拟定了“如何做好客情维护、售后服务的重要性、销售常识与职业道德、商砼客户管理服务与认识”等8个课题,让营销人员亲自走上讲台,畅谈工作体会。每个人分享完成后,接受与会人员的提问。最后一个环节是点评,点评人是大区经理或市场部长。至今营销人员全部完成了交流分享。

四是强化培训效果,延伸培训形式。为提升培训效果,市场部安排每月3次集中讲课的同时,安排1次外出培训。下半年分别组织营销人员走进宜阳县召伯廉政教育基地、宜阳纪委警示教育基地、鄂豫皖革命纪念馆等处,接受立体、直观、生动的红色教育和思想洗礼。

五是内宣与外宣相结合,提升营销队伍形象。每次培训均安排专人摄影、专人写稿。培训结束后,24小时稿件写作完成,走新闻发布流程。多数外发稿件发布在中国水泥网、《中国建材报》。其中《同力水泥豫西运营区市场部开展营销人员人生定位培训》、《同力水泥豫西运营区市场部探索营销人员学习交流新渠道》《党建与营销融合 同力水泥豫西运营区营销员工培训实现常态化》等稿件分别在《中国建材报》和凤凰网、搜狐网、今日头条、网易等媒体发表,并被多家网站转发。

通过多种形式的培训,同力水泥豫西运营区营销系统的战斗力、凝聚力、向心力得到增强。销售人员之间拆台告状的少了,沟通协作的多了,单兵作战的行为少了,团结合作的意识强了。一支素质过硬、作风优良、目标明确、信心坚定、团结向上的营销团队已基本形成。(陆国都 张文光)

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