下半年,国内疫情得到有效控制,因疫情而短暂停泊在港口的OTA们纷纷重新扬帆起航。

随着国内旅游市场逐渐复苏,携程作为在线旅游市场的领头羊,在第三季度终于再次尝到了“青草”。

昨日,携程集团公布了第三季度未经审计的财务业绩。财报显示,2020年第三季度,携程集团净营业收入为55亿元人民币(8.05亿美元),同比下降48%,环比增长73%。

归属于公司股东的净利润为人民币16亿元,与去年同期归属于公司股东的净利润人民币7.93亿元相比增长99%,而上一季度归属于公司股东的净亏损为人民币4.76亿元。

携程实现了疫情爆发以来的首季度盈利,成为当季中国在线旅游企业净利润的第一名,同时经营性利润率达到24%,位居全球上市旅企第一。

携程的扭亏为盈,究其原因便是其在疫情后将业务核心调整到了国内市场。一场疫情,让旅游市场进入寒冬,在线旅游平台集体掉入亏损泥淖,如何爬出泥潭让旅游企业焦头烂额。

境外旅游市场还处于“冰封”时期,国内出境游旅客呈现出向国内市场回流的趋势,就在此时,携程敏锐地察觉到旅游环境市场的变化,提出了“深耕国内,心怀全球”的战略主张。

在2020携程集团全球合作伙伴峰会上,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示,携程明年将会以深耕国内为基础,从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场,同时实现全球战略的长期布局。

不得不说,携程的这一步棋是走对了,并获得了一份非常可观的回报。棋局之上,当然不仅仅只有这一枚棋子,携程还通过布局直播、短视频等方式数字化营销方式,拓展流量入口,提高用户粘性,从而转化购买。

根据携程数据显示,今年三季度,截至目前,携程传统内容生态(旅拍+攻略社区)DAU恢复率超过100%,携程直播矩阵GMV累计超过24亿元,观看人数超过1.7亿人次。携程直播间停留时长超过1分钟的用户复看率近40%,复购2次以上的用户占比超过60%。

携程继续发力产品内容,在保证热门产品库存的同时,携程还将专注丰富小而美与个性化的产品库存。梁建章透露,携程将结合在平台采购和运营支持方面的优势,规模化输出具备竞争力的个性化产品。相对于去年,携程主题游、私家团、租车等个性化的产品纷纷实现高双位数的增长。

值得注意的是,携程也注意到低线城市的旅游市场潜力,利用“携程系”矩阵进行国内旅游下沉市场布局。

携程采用多品牌一站式平台战略,以此吸引各个领域的用户。一方面,携程品牌发力中高端市场,另一方面,去哪儿网也通过提供优质的产品和服务,在年轻用户和低线城市中赢得口碑。

去哪儿的数据显示,目前去哪儿新客增量已与去年持平,其中新客里25岁以下的用户占比达40%,近一半新用户来自三线及以下城市。

据易观发布的《中国在线旅游市场年度综合分析2020》报告表明,去年中国在线旅游市场全年交易规模达到10866.5亿元人民币,首次超过万亿规模,今年受到疫情影响,规模将会缩小,但在海外旅游市场停滞的状态下,国内旅游市场已然成为一块“香饽饽”。

短期内,谁能占据国内旅游市场,谁就抢先了一步。自从携程合纵连横之后,携程、去哪儿、途牛三足鼎立的格局如今变成了携程一家独大,飞猪、美团、同程艺龙三家跟随的行业格局。

携程啃下国内旅游市场的那一天,或许已经离得不远。

作者:电商报 金江

相关文章