12月3日，山東移動泰安分公司組織開展了"優質服務體驗季"之"走進移動"客戶體驗活動，此次活動共邀請了泰安市政務服務熱線管理中心、市消費者協會、市場監管局、泰安日報社等20位社會監督員及重點集團單位代表，作爲"服務體驗官"，共同走進泰安移動數據中心、泰安移動5G展示廳、泰山分公司財源網格、5G智慧家庭體驗區，現場體驗"優+網絡"、"優+產品"、"優+服務"的心級服務。

山東移動泰安分公司總經理陳勇主持本次活動，對"服務體驗官"的到來表示感謝並致辭，詳細介紹了"5G智慧泰山"、智慧家庭新產品、集團服務產品等情況，讓體驗官們真正感受到泰安移動在積極探索數字化服務新模式，持續鍛造優質網絡及服務所做的努力，也展現了本次"優質服務體驗季"活動的意義所在。

"服務體驗官"走進5G展示廳，瞭解"5G智慧泰山"等"5G優+"技術和應用，通過VR眼鏡這一"第三隻眼"體驗置身山中都無法感受到的壯觀景象，感受"雲賞泰山"的沉浸式觀景新體驗。在5G智慧家庭體驗專區，親身體驗小度智能音響、家庭安防等產品，真正感受數字化時代通信技術給我們的生活帶來的無限可能。

"服務體驗官"走進泰山分公司財源網格，瞭解網格企業文化、人員架構、基礎服務建設等，以及"黨建入格"、"服務入格"後爲築牢服務質量基礎帶來的巨大變化；零距離體驗一線人員辦公環境，面對面體驗"微笑移動"優質服務，展現公司知心、用心、熱心的服務形象。

最後一站，"服務體驗官"走進泰安移動數據中心進行觀摩，該中心爲客戶提供綜合配套、主機託管類、運行維護類、網絡接入類等6大類服務，全面滿足客戶對數據機房的各種需求場景。目前可用機櫃百餘個，直連國家骨幹網絡。下一步將啓動二期項目建設，屆時機櫃新增數量將達到400餘個，帶寬達到200G。

"優質服務體驗季"活動是公司傳播服務優勢、加強客戶溝通，提升客戶感知的重要舉措，是全面詮釋"全心全意，爲您服務"的服務內涵，展現服務品質的重要平臺。20位"服務體驗官"通過對業務服務的真切體驗，切身感受到公司匠心、專心及用心的服務。下一步，泰安移動將通過打造"心級服務"口碑，持續創新服務模式，不斷深入鍛造優質服務，爲客戶提供更優質、更高效的服務體驗。