在长租行业风波不断的2020年，科技再一次成为引领未来行业发展的驱动力，头部企业强化科技硬实力，也让更多人看到了行业未来发展的信心。12月2日，自如以线上直播的形式举办主题为“下一步，美好”2021新产品发布会，自如CEO熊林介绍了功能全面升级的自如APP 10.0版，以VR看房、视频看房、Z- Link为核心的智能生态系统等智能黑科技成果。同时，自如还首次上线“Time Matters自如客时光计划”，让自如客畅享租住生活中的更多福利。

自如CEO熊林表示，“关于美好生活，每个人都有不同的定义，但是我相信有一点是可以达成共识的——美好的生活是简单的。要让我们的生活变得更简单一点，就要通过科技的力量，自如作为一家互联网科技公司，从成立的第一天开始，就希望能利用科技让生活变得更简单。”

多项黑科技首度揭开，头部O2O沉淀重塑行业发展信心

近年间，行业部分经营者陷入了“伪创新、虚增长”的短视发展陷阱中，头部机构对科技能力投入的坚持，便显得尤为重要：行业模式并无“先天不足”，只是在发展动力上需要坚持“科技初心”。从长租行业萌芽伊始，“用科技投入重塑租住产业链条，用O2O思路打造新型城市居住服务”就是长租行业如何与传统租房模式拉开“代差”的公开秘诀，这一点最明显的特征就是长租机构从科技化找房之路开始。

“之前感觉最麻烦的就是找房子，要来回跑好多趟，特别是今年疫情期间，找房子进不去小区，真的很令人头疼。我试着用了自如的APP，在上面可以VR看房，还可以联系管家在线看房，房源真实而且省心省力，很轻松就搞定了租房问题。”有着4年租房经历的租客小林说。

面对找房问题，大多数城市青年都跟小林一样，希望能够尽量方便地找到心仪的房子。为提升用户的找看体验，自如将VR看房、视频讲房等智慧科技元素植入看房工具。进入VR看房场景后，用户可以自由移动观察各个房间，而且能看到房间的前后左右上下的任何一个角落，实现720度全景覆盖。在视频看房中，管家还将根据房屋特点，对整个租住环境的优势进行分析，同时还包括房源周边环境的告知。

发布会中，熊林与一位前线的业务管家进行连线，实时VR查看了一间位于奥森公园附近的整租房源，真实展现了全新找房时代最高效的、互联网的体验。据了解，自如APP已经上线了45万条讲房视频，实现了超过30%房源支持VR查看，同时还有7000位管家随时等待联线。

行业分析人士认为，作为租住行业的领导者，自如始终在科技创新方面保持着高水平迭代，迎合了城市年轻群体对于移动化、智能化的找房需求，特别是今年疫情期间，自如上线一系类科技找房方式，加速了行业的快速复苏，自如用科技投入重塑租住产业链条，用O2O思路打造新型城市居住服务，为行业未来的发展指引了方向。

智能租住时代来临，大且好的长租机构成为租住首选

熊林表示，自如创立的原因“就是希望用创新性的解决方案提升用户的租房体验”，面对不断升级的品质需求，自如不断打磨在“产品、服务、O2O、互联网科技、社区”等方面的能力，始终为城市青年提供与生活状态更匹配的居住产品。

相佐证的是，长租机构已经凭借着品质、便利、贴心、科技的属性，成为新时代城市租住的核心标签与新宠。据2020年6月发布的《2020中国青年租住生活蓝皮书》显示，超过56%的租客热衷选择大且好的长租机构。

“早上起床窗帘自动打开、出门上班家里电器自动节能、下班到家即洗热水澡、睡眠空调温度智能控制……”自如客赵洁（化名）介绍说，只需要通过一个手机APP，就可以对家里的智能设备进行操控。随着更多智能家居设备开始进驻，自如客可以通过自如APP指令、语音指令、人体感应等多种方法进行“指挥”，而自如APP则成了兼具遥控器、大门钥匙、语音助手、服务下单等功能的“超级居家APP”。

值得一提的是，此次APP升级中，自如嵌入了“我的服务日历”全新板块，以便于租住群体直观查看服务记录，将生活质量的提升变得可量化，并实现租客与服务轻松互联，用细节为自如客们带来管理生活的动力，享受人性化的租后管理。

为了给用户提供具有科技感的高品质租住体验，早在5年前，自如就成为了最早大规模使用智能门锁的租住平台之一，而在5年后的今天，自如从引入设备走到了自主开发，在自如智能化房间内，通过超级智控路由网关Z-Link，无论是门锁、冰箱、空调、窗帘等智能家电，都可以轻松实现调控，一间极具黑科技属性的空间，完全可以由自己独立打造。数据显示，自如Z-Link智能生态覆盖用户250万+、超级智控路由网关Z-Link已累计稳定运行40亿次。

除了日常的居住，对于城市租住青年而言，社交也是美好生活不可或缺的部分。为此，自如APP新增“发现生活”板块，打造生活社区，以连结城市的热爱与归属，该板块包含福利社、兴趣活动、圈子三大部分，自如将提供丰富的垂直部落，帮助自如客结交志同道合的小伙伴，互相传递城市生活的感悟，共同探索城市生活的更多边界。

从租住设备到租住品质，自如不断帮助城市青年轻松掌握生活的主导权，为自己输入直面社会压力的底气和能量。此次上线的还有“Time Matters自如客时光计划”，是自如首次上线的自如会员体系，自如客可以通过积累租住行为记录，获得包含服务费续约优惠、免费换租、生活服务礼包等多种福利权益，尽享品质生活。

作为头部长租机构，自如一直以来致力通过打磨产品，提升租客们的生活品质。“我们比任何时候都更加地珍惜时光，感恩陪伴”，熊林认为，当下已是一个买房居住和租房居住并举的时代，而长租行业最大的价值正是有机会跟很多人一起共度时光，“从2020年这个特殊的年份开始，我们将记录自如客在自如与我们相伴的每一天，与自如客一起做时间的朋友。”

业内人士指出，时下许多中小长租品牌普遍面对经营压力，而自如如期召开年度新品发布会，并在智能科技自研迭代等多个方面展现出一年来甚至数年来的发展成绩，对于整体行业无疑具有非常好的鼓舞性。同时，也再一次揭示了，当代长租对O2O技术和稳健经营的依赖，及头部品牌在发展基础与发展信心上的巨大优势。

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