天氣不斷降溫,隨之門店的銷售也要進入銷售旺季狀態,每年的最後兩個月是各大藥房爭金奪銀的重要時刻。在銷售高峯時期,藥店人怎樣才能讓門店的業績突飛猛進,達到預期甚至是超預期的銷售額?

專業引導,打造冬季營銷理念

想在促銷活動中贏得消費者的眷顧,門店應根據當季特點、當地習俗以及所經營的商品,爲顧客打造出相應的消費理念,並在實際工作中引導顧客圍繞這一理念進行消費。

首先,營銷理念的產生,應以能夠促進消費者健康知識的提升,以及有利於消費者身體健康的專業知識作爲背景。

接着,門店需對理念進行廣泛宣傳和持續滲透,讓經過和進入門店的顧客都能接受到相關的信息,最終形成一種消費習俗。一旦顧客融入到這種環境中,就能想到對應的品種,如一提到秋冬就能想到暖貼。

相信很多店員都有這樣的經歷,若媒體說哪款暖貼發熱時間久,那麼這段時間買暖貼的顧客就會增多——這就是典型的後知後覺,處於被動。

門店如果具備適宜的理念來引導顧客,就有望讓顧客的購買行爲由被動變主動,由店員賣藥變成顧客主動進店,使交易更易於開展。

以冬季爲例,許多的門店可以圍繞冬季天氣的特點,門店以冬季保暖養生爲主題理念,結合門店的經營引進暖貼等膏藥貼劑,進行重點宣傳。

一旦某一個品種被顧客接受,能在當地形成購買習慣,就可以爲門店帶來源源不斷的客流,還可帶動門店其他商品的銷售。

豐富賣場,強化冬季營銷宣傳

與此理念對應,門店應從陳列、賣場佈置、播音等方面突出這一主題,讓顧客從視覺、聽覺、觸覺方面產生購物慾望。

在做陳列時:

店員應注意品種與顏色的搭配,突出商品的量感(即指陳列商品的數量要充足,給消費者以豐滿、豐富的印象),給人一種熱賣暢銷的感覺。

花車、 堆頭的側面也可用噴繪或其他材料包裝,以進行相關主題理念的宣傳。

天花板要懸掛好弔旗和POP,也可採用一些應季的裝飾品,體現當季的氛圍。

門店顯眼處可以進行主題產品包裝盒的空盒陳列或試用裝的陳列。

門店還可圍繞這一理念,印製一些宣傳手冊,發放到商圈內的居民手中。

日常播音中可穿插一些冬季養生保暖知識,讓顧客一走進門店,所見所聞都能接受到冬季滋補保暖養生的營銷理念。

知識營銷,激發顧客健康需求

如店員在宣傳養生保暖的理念時,可向顧客說明有不少冬季多發疾病的產生、復發及加重常由於生活中的不良習慣和防寒保暖不到位造成。

店員若能將此類知識完整地傳遞給顧客,不僅可以增加療效,同時也可以體現出門店的專業性,增加顧客對門店的信任度和認同感。

與此同時,還可以讓顧客對疾病有正確的認識,引起顧客對健康的關注,增加購買其他品類的機率。

此外,冬季人們常有滋補養生保暖的習俗。因此,店員應根據顧客的體質來選擇滋補保暖用品,並對顧客的體質特徵進行描述,讓顧客將購買產品轉換成健康需求。

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