原标题:人人共享这一天 科技打开无障碍 华为无障碍智慧体验

2020 年 12月 3 日是第 29个国际残疾人日,世卫组织与伙伴提出“人人共享的一天”作为今年的主题,强调我们应紧急响应残障人士在社会各方面的需求。

在中国深圳,华为全球旗舰店·深圳万象天地,也举办了一场“打开无障碍,体验无障爱”的特殊分享活动,将 EMUI 11 最新的无障碍功能带给视障用户,帮助他们享有更高效便捷的智慧生活。

“大多数人在生命中的某个时间,例如老年人、手臂受伤或者开车时,都需要或者临时需要信息无障碍的帮助,所以说信息无障碍是对每个人都有用的——这也是华为秉持的大无障碍理念,” 华为消费者业务企业可持续发展总监刘小军说,“我们认为,预防障碍发生与消除障碍同样重要。”

声音对耳朵的损伤,是由音量大小和持续时间所决定的,听力损失通常从青少年时期就开始发生。为了预防听力损失的发生, EMUI 11 提供听力保护功能——可直观地显示过去7天耳机声音剂量,当耳机音量超过安全水平时,会及时提醒用户,告知风险,并引导用户调整到适当的音量,协助用户及时调整用耳习惯。

华为充分考虑每一位用户的需求和体验,将无障碍理念融入 EMUI 的设计之中,对障碍用户的高频使用场景进行了深度优化,带来了智慧相机、智慧识物、 AI 字幕、无障碍支付等多种功能,让每一位用户都能享受科技带来的轻松和便捷。

拍照时,手机可以播报面部在取景框中的位置,并引导视障用户调整至最佳的拍摄方位。如果拍摄多人照,还会提示当前摄像头识别到有几张面孔,让视障用户不会错过任何一个想拍的人。

生活中,只需呼唤小艺,例如“小艺小艺,帮我看一下这是什么”,手机便可以识别面前的物体并播报出来;“小艺小艺,帮我翻译一下这篇文章”,便可以读出面前的文字。智慧视觉+语音助手功能,可让障碍用户“看清”周围的世界。

出行时,启动指南针,屏幕朗读功能可以播报手机所指方向。在行进中转动手机,方向也能实时播报,特别适合视障用户在广场、商场这类大型场所,确认行进的方向。

支付时,用户开启指纹或双击电源键快捷支付,在锁屏/熄屏状态下可以快速打开支付页面,不必再进入 APP 逐层寻找支付二维码。即使在嘈杂的环境中,视障人士不必依赖屏幕阅读就能快速准确完成支付。

在帮助视障人士的同时,华为也为听障人士也带来了便利。 EMUI 11 最新推出的AI字幕功能,既可把手机音视频中的语言转为文字,还可实现面对面转写——通过麦克风采集现场对话,然后转成文字,从而让听障人士的沟通更顺畅。

“消除数字鸿沟”是华为的长期战略,并于 2018 年升级为“数字包容”战略。公司的愿景是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建一个万物互联的智能世界。我们将创新与责任相融合,充分考虑每一位用户的需求和体验,使每一件产品从一开始就做到人人皆可使用。

华为从 EMUI 5.1 开始与深圳市信息无障碍研究会合作,通过视障程序员的真实体验,逐步优化 EMUI 系统的无障碍功能,在最新的 EMUI 11 系统上, 系统自带应用大多进行了无障碍适配,视障者使用屏幕朗读功能可以完成基础的操作;优化后的人脸解锁功能不再要求“睁开眼睛”,视障用户闭着眼睛也能轻松录入面部信息,并能够一秒解锁;识物功能比 EMUI 10 的识别准确度有了较大提升,还可以配合使用语音翻译功能;一直被听障群体广泛使用的 AI 字幕功能,听写的反应速度和准确度也有了更好的表现;隔空解锁则让肢体运动障碍的群体,也有了“操控手机”的可能。

一小步的优化,对于残障群体而言,是一大步的便利。

智能化设备的演进,信息无障碍技术的革新,帮助他们在看不见、听不见、触不到的世界里,延伸出一双眼睛、一对耳朵、一只手。

现场为观众分享 EMUI 11无障碍功能的,是深圳市信息无障碍研究会的无障碍活动运营总监郑锐,他是一位只有微弱光感的视障人士,而在他们研究会,有10位和他一样,在黑暗中写代码的“盲人程序员”,他们共同的工作,是“在互联网上修盲道”,让每一个人都能通过科技平等享受现代文明。

郑锐介绍说,他们的工作首先是首先是对产品进行专业的信息无障碍测试发现存在的无障碍问题,并给出参考的代码解决方案,供产品研发团队进行优化,从而让不同类型的障碍群体可以通过自己熟悉的操作方式使用产品。

但是,目前在互联网科技领域,主动开展无障碍优化的还仅限于小部分主流手机系统、智能硬件,以及微信、淘宝、京东等一部分主流软件,而更多与生活、出行、学习相关的软件或程序,仍未意识到无障碍的重要性,使得残障群体的互联网使用场景还是比较单一。

无障碍优化主要是对现有产品功能开展代码优化,大部分情况下并不需要去修改产品框架,对于产品研发、设计者而言,它增加的可能只是 10% 的时间成本和极少的资金成本,这对于软硬件的开发来讲,并不是什么障碍。而真正的障碍,是产品研发、设计者没有意识到“解决几千万障碍群体的使用需求”是一件必要的事情

我们身边,每 100 个人里面,就有 12 个视力障碍人士,和 48 个其他障碍的人士。我们每个人一生中,都有 1/6 的时间,要面对疾病、衰老等带来的障碍。

无障碍,是为了一群人的现在,和每一个人的未来。只有我们意识到“有障碍”存在,认识到“无障碍”的意义,无障碍优化才能被持续推进,

在这场特殊的分享会最后,有一段话感性地描述了无障碍的意义:

无障碍,是为了

今天的爷爷奶奶

明天的爸爸妈妈

和后天的我们

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