12月3日，天津市和平区文化和旅游局与美团举办战略合作签约仪式，宣布双方将整合资源，共同推进文旅+科技、文旅+大数据融合发展新模式，探索电子商务平台助力文化旅游宣传推广新路径，提升“文化和平”和美团的品牌知名度和美誉度，提高人民群众的获得感和幸福感，推动智慧文旅发展。

天津市和平区文旅局与美团将通过旅游目的地品牌打造、文旅专题活动数字化营销、智慧旅游建设、消费券发放等，助力文旅产业复苏。双方还将基于大数据分析，定期联合发布数据报告，为游客出行提供参考。

与此同时，天津和平区将通过美团App发放百万元级惠民消费券，助力当地消费经济复苏。平台现金券可以在美团平台美食、酒店民宿、景点门票等消费场景使用。

数字化助力文旅产业复苏

促进文旅融合，完善智慧城市功能布局，是美团与天津市和平区共同关注的议题。和平区拥有天津市76%的历史风貌建筑和名人故居，五大道文化旅游区完整保存着各式风格建筑2185栋，有“万国建筑博览会”之称，是中国近现代百年历史风云变幻的见证。

通过战略合作，美团将在天津市和平区开展文化和旅游业务，支持天津市和平区文旅企业上线美团，提高文化和旅游产业供给端科技化水平。美团还将有序拓展文旅相关业务，推动新产品、新业态试点示范，并进行天津市和平区整体旅游形象、旅游产品、旅游资源的线上宣传。

美团还将发挥其综合服务平台、科技、大数据等方面的优势，助力天津市和平区文化和旅游产业发展。其中，在积极服务天津市和平区全域旅游建设方面，美团将提供天津市和平区客源市场和游客特征等大数据分析服务，为政府开展针对性营销和完善旅游目的地建设提供数据参考。

同时，通过美团“文旅大脑”，政府将实时掌握文旅行业及商户情况，了解文旅用户的消费情况、评论情况等，对文旅用户与文旅产业进行分析，促进城市文旅消费、提升城市文旅美誉度、优化文旅产业结构。

新基建提升旅游服务品质

疫情防控常态化趋势下，“预约”已成为国内文旅市场的关键词。据了解，今年以来，美团致力于运用数字化技术帮助景区构筑预约服务能力。双方将结合美团技术与产品优势，积极探索天津市和平区文旅新基建合作方向。

在数字化人才培养方面，协议指出，美团大学与天津市和平区联合开展职业技能、运营知识等相关培训，帮助文旅企业数字化转型，帮助天津市和平区文旅企业从业人员提升职业技能，培养数据经营思维和经营能力，助力文旅行业发展。

当下，文旅产业的智慧化发展已成为促进文旅复苏、保障景区运行、满足人民美好生活需要的态势。据了解，美团先后与天津、湖北、山东、江西等多个省市文旅厅(局)达成战略合作，政企合作的发展模式也为国内文旅市场的疫后发展创造了新动能。对此，美团方面也积极表态，将持续加强科技创新，深入文旅消费服务一线，帮助更多用户享受到智慧文旅带来的便捷体验。

编辑|赵双

来源|凤凰财经

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