对于工作忙碌的消费者来说，买车是件「伤脑筋」的事。看车、试车基本都要到偏远的郊区才能完成，还可能因为价格、品质等原因和工作人员「斗智斗勇」，浪费大把时间在各个店之间比较选择。

因此，轻松便捷的购车体验成为了当下年轻人买车的新需求。切实从消费者的痛点出发，汽车品牌纷纷发力探索全新的购车体验。

上汽乘用车在今年 5 月成立的全新纯电高端品牌 R 汽车就推出了全新的新零售服务模式，开始布局开到用户身边的 R STORE 体验中心。目前 R STORE 已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根。到今年年底，总共将有 50 家 R STORE，遍布全国 34 个城市。同时，用户在手机上就可以轻松下订，让购车服务更高效、更省力。

这次，我们前往位于北京望 SOHO 的 R 汽车北京望京 SOHO 体验中心一探究竟。

R STORE 体验中心

体验中心内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主，营造出轻奢感。踏入店内，映入眼帘的是无处不在的 R 元素和规范的设计细节：地面统一使用精美质感地砖；墙面用木质材料和金属面板进行装饰，品质感立显；天花板特别选用了软膜材质，配合店内明亮的灯光，带来简洁的科技感；陈列墙也一改传统排列模式，采用了更接近于零售业态的形态。

体验中心内设置展示互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下，用户可在轻松舒适的环境中，享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。

MARVEL R

在 R 汽车北京望京 SOHO 体验中心的互动体验区，我们见到了在今年广州车展开启预售的 R 汽车旗下新车 MARVEL R。

MARVEL R 整车视觉重心向后，呈现出动感的车身造型。前脸主视觉集中在 X 型区域，用更立体的形式让整车更具冲击力。环宇之光是 R 汽车全新的家族符号。完整修长的光带贯穿前脸，由中间向两边渐成点阵式设计，并向内回扣，散发着满满的科技感。

尾部形面简约，贯穿式尾灯拉伸了整车的视觉宽度。内部箭翎主题具有指向性，将视觉焦点引向车尾 LOGO。并且，尾灯下方弧线勾勒出一块完整光影。

新零售服务模式

R 汽车构建主机厂服务商 用户的全新新零售服务模式，用一个端口和用户直连，形成了一个闭环。

为此，R 汽车打造了提供统一高效交车服务的交付中心、开到用户身边的 R STORE 体验中心以及 7*24 小时实时线上顾问。除此之外，R 汽车还接入了 30 万充电桩数据，带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。

交付中心会提供给用户全国统一的服务标准、全国统一的价格和全国统一的品质。交付中心会在用户签订合同后的 30 分钟内跟进提示并协助用户办理贷款、保险、补贴、牌照等业务。

最后

作为上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌，R 汽车深知交付是品牌和用户之间旅程的开始。所以，R 汽车所设立的交付中心会为用户提供卓越的交车体验。

今后，作为新零售服务模式闭环之一的 R STORE 体验中心也会覆盖各大城市寸土寸金的商圈和居民生活圈，让消费者在商场吃饭逛街之余就可以看车、试车。同时，用户在手机上就可以轻松下订，也让购车服务更高效、更省力。

探店 R STORE｜买车原来可以这么轻松，首发于GeekCar。