今年以来,兰陵县围绕优化营商环境,提高群众满意度,推出了一系列务实举措,唱响“速度兰陵、审批先行”的政务服务品牌。

企业开办“一链办理”

根据群众实际需求,设置企业开办专区。申请人在“企业开办专区”任一窗口提交材料,就可享受企业注册、公章刻章、税务、医保社保、银行开户的“一条龙”服务,实现企业开办全流程“一窗受理、即时审批、信息共享、快速办结”,企业开办全流程时限压缩至0.5天,切实减轻了企业开办者的负担,提高了办事群众的满意度。

综合业务“一窗受理”

按照“前台综合受理、后台集中审批、统一窗口出件”的一窗受理模式,县行政审批服务局通过整合窗口,优化布局,上线政务服务一窗通系统,精准把握企业办事需求,将企业在办事窗口来回跑的传统办事流程,改变为“一窗受理、一网通办、并行办理”的服务模式,申请人根据一窗通叫号系统在综合受理窗口一次提交所需材料,就能完成所办业务审批,群众办事更加方便、省时。

帮办服务“一帮到底”

为增强综合窗口服务力量,县行政审批服务局遴选了20名帮办代办专职工作人员,开展业务培训,为群众提供窗口指引、业务办理、表格填写、审批流程等方面的咨询服务,一次性告知企业开办过程中所需的材料,对材料齐全、符合要求的进行综合受理、限时办结。

一年来,兰陵县为贯彻落实市委市政府深化制度创新加快流程再造工作部署,便捷高效的政务服务。先后推出“全程网办”、“一链办理”、“一事全办”、“帮办代办”网上办、延时办、登门办、掌上办、专区办、承诺办等26项等一系列创新举措,以最大努力提升政务服务水平,持续优化营商环境,展现审批担当,贡献审批力量。

(供稿:吕颖)

【来源:兰陵县行政审批服务局】

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