该怎么维权?傻了眼!7万多元网购两辆二手叉车,到货后才发现问题很多......
原标题:该怎么维权?傻了眼!7万多元网购两辆二手叉车,到货后才发现问题很多......
今年11月初,
家住昆明官渡区的王女士
通过网上的二手叉车转让广告,
购买了两辆叉车,准备做工程。
可收到货后,
王女士傻了眼,
本应该能承重5吨的叉车,
根本无法使用。
事件回顾↓
王女士:“一层铁皮,里面都是水泥灌的,这里应该是一块铁,现在是没法用,我怕叉车用到一半掉下来,出事故谁来负责?”
王女士11月中旬花费7万多元网购的两辆所谓"全新"二手叉车,但收到货后由专业维修师傅一检查却发现,叉车不仅配重被掉包,整辆车都是废车翻新,基本不能用。
叉车维修师:“90年代的东西挺老的,就是翻新了一下,现在最少是国四的标准,这个是国一的,差了十多年的标准。看现在叉车都是两个档,这个就一个档,这台机器也就值一万多块钱。”
王女士说,自己当初是通过百度搜索,找到的卖家。
王女士看到的这则信息旁,标注了"广告"和"保障"字样。进入链接后,王女士通过广告上的卖家信息添加了对方的微信,收到对方发来的叉车照片和公司地址定位后,王女士便选择信任对方。
双方以七万两千五百元的价格成交,转账一周后,王女士收到货,但发现对方承诺的购车单和保修单都没有。
王女士:“现在直接是什么方式都联系不上,我觉得被骗了。”
电话和微信都突然联系不到对方,王女士发现自己被套路。但随后去报案,被告知是"经济纠纷"不能立案,消费者热线投诉,又无法按要求提供对方准确信息。加之发货地在北京,相距遥远,目前维权陷入困难。王女士也希望通过自己的经历,提醒大家不要轻信网络广告。
王女士:“我当时没多想,也不知道怎么用法律保护自己,就购买了这种车,我觉得骗子太多了,他们就是钻了空子。”
今晚
《以案释法》嘉宾
北京大成(昆明)律师事务所
田玄玄 律师
西南政法大学法学学士,“大成杯”模拟法庭大赛西南片区“最佳辩手”、全国“优秀代理人” 。
主要执业领域:不动产与建设工程,矿业能源。
律师解读:若广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
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由云南省司法厅、
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