11月20日

全国精神文明建设表彰大会隆重召开

北京大学第三医院延庆医院

获得“全国文明单位”的称号

（以下简称延庆区医院）

延庆区医院是集医疗、教学、科研、康复、预防保健为一体的综合性二级甲等医院，是2019北京世园会和北京2022年冬奥会定点医院。占地6.7万平方米，现有开放床位610张，职工1400余人，年门急诊病人100余万人次，出院病人近2万人次，手术5000余台次。

2018年年底，延庆区“心脏中心”和“康复中心”正式在延庆区医院挂牌运行。面对北京2022年冬奥会医疗服务保障需求，医院还建立了延庆区首个创伤中心和消化疾病中心，新的多学科联合救治模式将支柱科室和支撑科室有机串联，在为大型活动提供医疗保障的同时，也为延庆区市民提供了更好的就医环境。

2018年9月，延庆区医院启用了自助挂号缴费服务系统，患者可以通过自助挂号机进行挂号和缴费。同时，延庆区医院还组建了党员志愿服务队、医疗卫生志愿服务队、应急志愿者服务队等，除在医院内引导患者就医、维护就医秩序外，还深入乡村、社区等地，开展健康教育宣传活动。

延庆区医院就诊的宋女士：

“在就诊过程中，遇到什么不懂的可以随时找到志愿服务人员进行问询，我觉得这个服务特别方便。”

为能够更深入地了解患者需求，延庆区医院还特意从区教委、区委老干部局、区卫健委等机关单位聘请了10名“行风监督员”，并每年召开一次行风监督会议。行风监督员在日常就医或巡查过程中发现问题，也可随时与延庆区医院进行沟通，让问题得到更及时的解决，为患者营造更加良好的就医环境。

疫情期间，作为延庆区新冠肺炎定点救治医院，按照区委区政府、区卫健委统一部署，延庆区医院迅速成立新冠肺炎防控领导小组，全面部署新型冠状病毒感染的肺炎防控工作；制定了诊疗和防控工作方案、防控措施、工作流程；全院设置了六个预检分诊点和21个体温检测点，对所有进入医院的人员进行体温检测和流行病学史调查并登记信息，确保万无一失；600余名党员干部、职工第一时间递交了请战书并组建隔离观察病房、北京市第三批赴湖北救援医疗队，随时待命参战，党员干部冲锋在前，党旗飘扬在这场没有硝烟的战争的最前沿。

延庆区医院党委副书记 王莉：

“延庆区医院始终把创建文明单位作为推动医院各项工作协调发展的重要举措来抓，扎实开展广泛性、群众性和深入性的文明建设工作。今后，延庆区医院将不忘初心，继续提升全院职工的整体素质、文明素养和服务能力，为延庆群众的健康保驾护航。”