據外媒 9to5Mac 報道，部分 iPhone 12 用戶在使用手機時遇到了高耗電的問題，即使關閉 WiFi、5G 信號，甚至開啓省電模式也是如此。蘋果於今年發佈的 iPhone 12 縮減了電池容量，遠小於目前的主流安卓手機，因此十分依賴 iOS 系統高效的電源管理，以及 A14 仿生芯片的性能 / 功耗比。

國外一名工程師用戶上傳的耗電圖片顯示，即使手機處於待機狀態後臺沒有任何活動，手機也會均勻地耗電，相比此前的 iPhone 11 Pro 快很多。根據外媒消息，國外論壇已經有 1000 多位用戶報告了相同的問題，許多人的電量一夜間下降了 20%~40%。

一位用戶表示，他的 iPhone 已經關閉了一切後臺程序、藍牙，但是依舊有這個問題。他已經聯繫過了蘋果官方的支持人員，在運行了一系列診斷程序後，蘋果表示硬件一切正常。外媒 9to5mac 也遇到了同樣的問題，在排除了一切軟件和硬件問題後，外媒表示只有可能是 iOS 系統的問題。

此外，一位用戶報告說，只要他的 iPhone 12 Pro 手機安裝了 SIM 卡，他的手機電量會急劇下降，並且拔下它就停止了耗電。外媒 Forbes 判斷，或許是基帶芯片出了故障，但需要更多的樣本進行確認。

IT之家瞭解到，截止到目前，蘋果官方論壇顯示有 1260 名 iPhone12 用戶有着相同的問題。目前蘋果官方暫時沒有回覆這個故障，希望此問題能夠通過後續的 iOS 更新解決。