原標題：滿臉通紅、眼神飄忽，楊坤直播又出事？直播帶貨頻翻車，這9000億元的市場如何規範？

之前曾深陷直播數據造假漩渦的楊坤又“翻車”了？

12月6日，歌手楊坤進行了一場直播帶貨。直播中，楊坤滿臉通紅，眼神飄忽，額頭上還有明顯的筋絡暴起，看起來非常憔悴。

說話發音倒是挺清晰，不過思維有點亂，經常重複同一句話，而且還報錯價格，需要工作人員在一旁提醒。

據悉，這次楊坤賣的是原價5980一瓶的白蘭地酒，在直播間的價格只要980，還會送他的演唱會門票，演唱會票的價格都有980元，這樣一來就相當於買門票送了瓶酒。這次戰績如何沒有透露，但楊坤沒有更網友有太多交流，很快就結束了直播。

不少網友質疑他在直播之前喝了不少酒，導致直播質量下降。

回應：運動曬紅臉是常態

有媒體隨後與楊坤團隊取得聯繫，該工作人員稱，直播時和直播前後自己都離楊坤不遠，他的表現一切正常，也沒有喝酒。至於爲什麼臉上發紅，工作人員稱，楊坤平時愛運動，經常打高爾夫球、騎馬，皮膚曬得黑紅是常態。

回顧：楊坤帶貨122萬隻剩4萬？

據“商業街探案”此前報道，11月8日，幾位賣家通過第三方經紀公司天映參與了楊坤的直播帶貨活動後，表示直播數據造假，損失慘重。賣家們稱，自己事先在招商關於銷售額數百萬的誘惑下，分別繳納了10萬-13.5萬不等的坑位費後，結果真實銷售額平均只有3萬左右。

“楊坤直播結束後，看到抖音上面銷售額超過122萬時，我們很高興。”李立說，“但一起直播的商家電話過來說，我們可能被刷單了，於是趕緊看了下後臺的銷售數據，特別奇怪，當時心就涼了。果然，第二天買家就開始退款，真實銷售額應該只有4到5萬。”

隨後有賣家先報警，再去天映面談。天映表示，直播數據造假、刷單是楊坤團隊乾的，他們也是受害者，拒絕退還坑位費。

直播帶貨頻“翻車

明星大咖直播帶貨“翻車”越來越常見。

“一方面，觀看人數吹牛、銷售數據‘注水’等‘影響力’指標的造假，已經形成一條產業鏈。而另一方面，惡意刷單、花式踢館、虛假舉報等同業競爭也污染了直播生態。”中消協稱，例如，“汪涵直播帶貨翻車疑雲”、“李雪琴親歷直播帶貨造假”。

汪涵順德專場直播截圖

此前，據新華網報道，花80元可以在直播中刷上百的觀看數據，150元能買到1萬的觀看數據。此外，在一些QQ羣和微信羣中，還有專門組織真人粉絲進行直播刷數據的商家，粉絲進入直播間觀看幾分鐘，就能拿到酬勞。

8成網友沒在明星直播間“買單”

21網調實驗室發起的調查也顯示，超8成網友表示沒在明星的直播間買過東西。

針對大咖直播帶貨“翻車”等事故，有網友諷刺稱，“銷售刷流量軟件的公司成最大贏家”，也有網友指出“現在的主播直播帶貨就是專門坑企業的”。

近3成網友因“質量差”退貨，超7成只關注商品本身

隨着直播帶貨愈發火爆，不少明星也走進直播間，意欲分一杯羹。明星自帶曝光流量，加上天生和粉絲信任關係，而網紅KOL則能夠提供專業的帶貨能力，明星和網紅KOL優勢互補，合作共贏。

然而，儘管有明星背書，賣的商品質量仍參差不齊。

21網調實驗室發起的投票調查結果也顯示，近3成網友因爲“商品質量差”要求退貨，佔28.8%。此外，“買到商品和自己想象的不一致”“買貴了”也是退貨的主要原因，分別佔21.2%和15.6%。

21網調實驗室的另一項調查結果發現，比起明星，消費者更注重商品本身。

在“明星帶貨vs網紅帶貨，哪個更吸引你？”的投票中，10.49%的網友選擇“明星帶貨”，7.75%的網友選擇“網紅帶貨”。值得注意的是，接近77%的網友表示“更關注商品本身”。

其中一位網友表示，“沒人在乎是誰在講，只在乎靠不靠譜，便宜不便宜”。

超65%網友直播間“踩雷”

投票結果顯示，在直播間買過東西的網友中，65.13%的網友則表示，在電商平臺的直播間裏踩過坑，其中又有逾1/4的網友稱“在好幾個平臺都踩過”。

艾媒諮詢的數據顯示，2019年中國直播電商行業的總規模達到4338億元。預計今年中國在線直播的用戶規模將達5.24億人，市場規模將突破9000億元。

隨着直播帶貨日益火爆，有關消費的問題也逐漸暴露。

國家市場監管總局日前公佈的數據顯示，2020年前三季度全國12315平臺共接收直播相關投訴舉報2.19萬件，同比增長479.60%，其中關於直播帶貨的投訴佔比近六成。

該如何淨化直播環境

11月13日，國家互聯網信息辦公室發佈了《互聯網直播營銷信息內容服務管理規定（徵求意見稿）》，向社會公開徵求意見。徵求意見稿中一條核心內容就是：直播帶貨禁止數據流量造假。

這對平臺方提出了直播營銷要求，對規範平臺直播營銷行爲，避免出現虛假信息和數據造假，欺騙和誤導用戶等將會起到作用。

此前多家機構和行業組織都已先後發佈了直播帶貨的相關規範和規定，例如中國廣告協會在今年7月就發佈了《網絡直播營銷活動行爲規範》，重點規範直播帶貨行業刷單、虛假宣傳等情況。

可以看到積極樂觀的趨勢是，直播帶貨正經歷蜂擁而至，到規範化發展，進而加速邁向法制化發展的路徑。

除了法律規範層面來看，規範直播帶貨需要平臺、MCN機構、主播、商家、平臺，乃至消費者等共同參與。

近期發佈的“十四五”規劃建議中明確提出鼓勵消費新模式新業態發展，直播帶貨正成爲其中一種重要表現形式。

直播帶貨前景可期，未來，我們將迎來一個更加規範化、法制化的直播帶貨市場。