通讯员：姜石磊

12月11日下午，一段气势磅礴的训练成果展示片拉开了杭州市水务集团2020年度抢修军事化管理成果汇报演练的帷幕。在现场指挥的号令下，抢修人员身着统一的服装，将水务集团抢修军事化队伍的各项内容一一呈现，赢得了现场嘉宾阵阵热烈的掌声。

杭州市水务集团实施军事化管理模式，旨在打造一支快速反应、动作规范、服务到位的抢修军事化队伍。近一年来,市水务集团持续深化1分钟接单、3分钟出车、5分钟与用户联系、30分钟到达现场的"13530"标准，落实抢修军事化工作，规范统一了文明形象、指挥体系、信息宣传、设备管理、工艺行为五个方面的标准；通过强化思想意识教育，建立两级抢修军事化考核、监督、评估体系，形成以教育培训和动态考核为基础的两大保障体系。

同时，灵活利用现有场地，优化调整抢修基地布局，从原有的12个抢修点，增加至26个，网格化缩短了管理半径和到场时间。此外，杭州市水务集团还通过GIS平台，利用信息化手段有效提升了停水管理和客户服务水平，及时向用户提供管网抢修和计划停水信息;通过科技赋能，强化区域计量漏损管理工作，检出漏点数量和挽回漏损水量分别较去年提高了36%和111%。

自实施军事化管理以来，杭州市水务集团通过优化点位布局、强化主动巡检、自购大型机具、集采备品备件等多项举措，对供排水安全运行保障起到了积极的影响。其中，供排水管网第三方破坏次数较去年下降36.5%，大型机具到场时间从2.5小时缩短到1.5小时，抢修30分钟到场及时率从去年的74.4%提高到100%，全年未发生因抢修造成的次生影响事件。抢修队伍的执行力、战斗力和向心力、纪律观念不断增强，一支"召之即来、来之能战、战则必胜"的精英团队已然成形，抢修"军事化"综合实力大幅提高，城市供排水安全保障及应对处置突发事件的能力显著提升，有效保障了城市生产、生活供排水系统正常运行。