昨天，闲来无事逛逛微博，结果看到了一位用户发文称起诉苏宁易购并已立案的消息，遇上这种消费者起诉平台的事，拥有八卦之魂的我自然不能错过这种事，赶紧搬了个凳子吃起了瓜。这件事的起因是这位消费者的妈妈双十一前在苏宁易购买了台海信激光电视，安装后发现缺陷很多，第二天就联系苏宁换液晶电视，但苏宁坚决不退，12315、黑猫投诉均无用，最后只能通过法律的途径为自己维权。

看完这篇微博，感觉无论是电视厂商还是平台，都挺离谱的，在服务行业里，一直以来都有“顾客就是上帝”这一说法，产品有问题退货也是再正常不过的事情，结果反而把消费者逼到只能靠法律来维权，真的是长这么大第一次见。而这件事相信经过网上的发酵，消费者维权成功应该是迟早的事情，毕竟这种见不得光的东西一旦摆上台面，网友们重拳出击可是出了名的内行。

其实咱们再细品这件事，根源上还是产品的质量问题，就是这次事件的受害者所说到的“白天亮度低，看不清楚，晚上看的时候，画面却发紫发绿，屏幕旁边还漏光，看的眼睛非常不舒服。”不得不承认，这是激光电视一直存在的通病之一，但厂商在宣传或者打广告的时候，却对这些缺点避而不谈，更是宣传“激光护眼，一靠近电视就自动熄灭”，那这安的又是什么心呢？

在我个人看来，一个品牌并不是靠夸大甚至虚假的宣传广告来赚钱的，能不能活下来，或者说能不能受到消费者拥簇，是取决于你的产品本身的，多说无用，产品质量才是最有力的证明，如果连这么简单的道理都没懂，那还是回炉重造比较好。这一次海信激光电视的虚假宣传加上平台的助纣为虐，吃相之难看真的是让人大跌眼镜，希望这次事件能够好好敲打一下这些无良厂家吧。