“我們希望通過此次物流技術中臺的升級,讓物流成爲電商平臺的核心競爭力。”

文/北辰

菜鳥啓動全球最大包機計劃,鎖定超700架次包機,確保天貓雙十一9成出口包裹航空直達

國家郵政局監測數據顯示,12月21日,我國快遞年業務量首次突破800億件,再次刷新快遞年業務量紀錄。一張無遠弗屆、高效便捷的快遞網絡,已經與消費者的日常生活密不可分,被稱爲“第二高鐵網絡”。

快遞業務量增速強勁的背後,是居民網購消費的強勁。2020年前11個月,全國網上零售額已超10.5萬億元,佔同期社會消費品零售總額的近三成。

網購消費不僅限於國內。近年來,跨境電商逐漸進入大衆生活。尤其是疫情以來,人們與海外市場互聯溝通的需求不降反增,跨境物流讓人們體驗到了購物的高效和智能,也見證了中國乃至世界疫後的強大消費潛能。

“物流是經濟軀體的任督二脈,跨境物流更是直接關乎全球經濟的復甦和供應鏈的穩定,中國政府和企業正在努力疏通跨境物流。”中國人民大學重陽金融研究院助理院長賈晉京對《瞭望東方週刊》表示,物流業一手托起生產端,一手聯通消費端,把上下游緊密銜接在一起,發揮着雙向催化的重要作用,促使供應鏈產業鏈加快運轉。

爲東南亞物流裝上眼睛和大腦

就在今年雙11前夕,智慧物流平臺菜鳥在10月底宣佈,要幫助東南亞11國以全新的物流中臺投入雙11備戰,支撐全球12國的雙11大促。這項大規模、新技術的系統改造,被命名爲“阿波羅計劃”,由阿里菜鳥主導,聯合印尼、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、菲律賓、巴基斯坦、尼泊爾、緬甸、孟加拉國、斯里蘭卡等國家的多家電商平臺,近百家快遞公司以及中小賣家共同完成,新系統可以覆蓋10億人口規模。

以菜鳥爲代表的物流平臺所創造的一系列數字,也從一個側面爲不久前剛剛簽署的“區域全面經濟夥伴關係協定”(RECP)埋下注腳——東盟國家不僅已經成爲中國企業投資佈局的熱土,其潛能還將爲新興產業特別是跨境電商、跨境物流帶來巨大推動效應。

在東南亞物流系統6個月的華麗蛻變背後,其實是菜鳥長期深耕、耐心經營的結果。菜鳥全球化物流技術總監陳偉才,曾在2019年12月帶隊走訪印尼。在陳偉纔看來,處於前數字化時代的東南亞電商物流的狀態,有點像15年前的中國。比如,電商、物流上下游狀態不一致,快遞下游已經簽收包裹,電商後臺卻仍顯示在途。而菜鳥的阿波羅計劃就是建設統一的物流技術中臺,爲東南亞物流裝上眼睛和大腦。

由此,東南亞各個國家的商家、快遞物流公司、倉庫、轉運中心和消費者之間,第一次被統一的物流中臺連接起來。以前的東南亞快遞是靠人工分單,現在是智能化自動分單;以前快遞員憑藉記憶和導航,在複雜擁擠的街道中找路,現在用上了菜鳥的智能路徑規劃;以前商家發貨的重量、體積都是估算,現在都有算法準確測量;以前的物流定價都是人工操作,現在是智能定價,一鍵調整。依託菜鳥核心系統,東南亞電商平臺第一次可以綜合考慮收入、成本、時效、妥投率和總成交額等因素,在不同城市採取差異化的運營策略,幫助實現扭虧爲盈。

在全新的物流技術中臺運行半年多時間裏,東南亞核心六國印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南、新加坡,電商與物流信息不匹配的概率降低了98%,包裹投遞的單均成本降低20%。陳偉才表示,“我們希望通過此次物流技術中臺的升級,讓物流成爲電商平臺的核心競爭力。”

一位長期關注東南亞物流的行業專家對《瞭望東方週刊》表示,“東南亞新市場已經吸引了大批電商、快遞玩家進入,很多公司靠拼價格爭奪市場。但這個新市場需要的,是真正願意投入,幫助東南亞物流進行底層技術架構升級的電商企業。”

景甜推薦的一款日本漱口水已經存儲在了菜鳥保稅倉

展現中國擔當

在今年疫情最爲嚴峻的時候,菜鳥也爲全球抗疫立下功勞。抗疫過程中,在國際航班基本停航的情況下,菜鳥網絡依託全球智能物流骨幹網,爲全球的抗疫鬥爭迅速打通穩定綠色通道。1月時,菜鳥開通綠色通道幫助全球醫療援助運至武漢,菜鳥爲武漢運送了來自39個國家與地區的6900萬噸醫療援助物資。

當中國疫情得到控制後,菜鳥工作的重點變爲對運送物資,把包機數量從260架增加至驚人的1260架,及時彌補了因航空公司停運造成的運力缺口。菜鳥運送了2.5億件醫療防護設備至全球150餘個國家和地區,疫情測試了菜鳥的能力,也催動了很多進步與改進。

除了通過自身高效科學的物流系統運輸醫療物資外,在疫情逐漸緩和之際,菜鳥對穩定全球供應鏈也發揮了積極作用。爲了穩外貿,菜鳥在近兩個季度密集新開洲際航線,每月使用的包機從40架次增加到近150個架次。

中國國際貨運航空公司相關負責人對《瞭望東方週刊》表示,這是國貨航首度聯合跨境電商物流企業開通包機航線。菜鳥在跨境電商物流領域的優勢,與國貨航通達全球的客貨機網絡形成了很好的互補。

在促進口方面,菜鳥重點對中心倉網絡進行擴容,一年增加近20倍,46個倉覆蓋國內主要口岸。到本季度,菜鳥進口中心倉開始接入更多電商平臺,支持海外商家“一盤貨”發到中國,再通過菜鳥進行多平臺分發。數據顯示,菜鳥國際的日均跨境包裹處理量,已經比肩歐美三大快遞巨頭,形成了“全球新四大”的跨境物流新格局。

疫情給整個世界經濟帶來重大挑戰,中國作爲世界第二大經濟體,中國出口佔國際市場份額也穩步提升,是國際產業鏈供應鏈的重要環節,現在中國率先展現出了復甦勢頭,這對於確保國際產業鏈供應鏈的良好運轉是巨大利好,而跨境物流的通暢將保障供應鏈的穩定,也有益於國內市場和國際市場更好地聯通。

下一個增長點

當前,中國作爲疫情下首個實現經濟正增長的大國,大量中小出口企業迫不及待將自己的產品銷往海外市場,國際物流的通暢是基礎條件。菜鳥網絡等具有國際物流運輸能力的企業正在發揮關鍵作用。

而中小企業對於物流價格又非常敏感,疫情後國際物流價格的上漲也給相關企業帶來了巨大壓力——空運價格一度上漲5倍左右。爲了助力穩外貿,菜鳥出口物流部已於6月下旬全面下調出口物流費用,歐洲部分重點國家線路降價接近30%,預計接下來一個月可爲中小企業節省1.5億元跨境運輸費。

依託這一物流體系,許多中小企業實現了逆勢增長。比如,東莞廚電品牌BioloMix正在進入疫情後的快速增長期,在衆多出口商家受到衝擊的時刻, BioloMix在今年一季度依然創下了同比增長超160%的佳績。

此前其在歐洲的合作倉效率低下,從訂單下單到發貨就要耗費48小時,而遇到大促整個發貨過程長達3-5天,物流成爲這家企業出口的瓶頸。今年4月,BioloMix開始入駐菜鳥波蘭、西班牙倉,實現了歐洲物流的全託管。歐洲消費者下單後,兩個海外倉即安排向買家發貨,物流時效至少提升了40%。更快的物流吸引了更多消費者下單,3個月來,店鋪的轉化率提高了17倍,在速賣通平臺的月銷量提升30%。

疫情下的國際貿易像是未來形勢的一個縮影:一些傳統B2B海外貿易商通路受阻,海外電商市場滲透率提升,B2C出口貿易商展現了較強的韌性。可以預見,這些企業將在國際貿易中發揮更加重要的作用,但他們也迫切需要建設一整套可靠高效普惠的國際物流基礎設施。

物流成本的壓縮和時效的提升,讓中國製造的優勢再次得到了體現。據悉,目前菜鳥已經着手在泰國、俄羅斯、西班牙、美國等地增設物流樞紐設施,並計劃在未來9個月內新增1000架次出口包機,未來三年通過近200萬平米海外倉爲中小企業備貨出海。

當前,菜鳥國際搭建了一張融跨境包裹網絡、海外倉網絡、跨境供應鏈網絡於一體的全球智能物流骨幹網,覆蓋全球220多個國家和地區。全球速賣通的大部分跨境物流配送,即是由菜鳥國際承接。菜鳥國際(即菜鳥的跨境物流業務團隊)也因此成爲與UPS、FedEx、DHL並列的全球新四大跨境包裹網絡,日均處理的跨境物流訂單超過FedEx和DHL,逼近UPS。

與一般人印象中只有高貨值商品才能搭乘包機不同的是,菜鳥通過智能合單技術,讓很多5塊錢、10塊錢包郵的質優價廉商品如手機殼、牙膏擠壓器、馬桶蓋等,也搭乘了包機,爲中小商家提供了全新的出口物流方案。

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