河南日報客戶端記者張建新 河南報業全媒體記者王冰珂

12月29日,記者來到平頂山市新華區政務服務中心,實地感受了5G技術帶給政務服務的變化。據悉,該中心安裝了5G信號增強設備,率先實現了平頂山市首家政務服務中心5G信號全覆蓋。

今年以來,平頂山市新華區政務服務和大數據管理局積極探索“5G+政務服務”功能,在現有設施基礎上,綜合應用大數據、雲計算、人工智能等技術,對政務服務構架、系統、服務和管理四要素進行優化升級,在政務服務系統建設智慧設施、智慧服務、智慧辦公、智慧監管等四個工作平臺,進一步提升了政務服務智能化水平。

5G相比4G,響應速度更快、時間更短,下載數據速度更高。平頂山市新華區政務服務和大數據管理局局長唐曉源介紹,辦事企業和市民在河南政務服務網和“豫事辦”APP查詢及辦理事項時,登入系統、下載文件和提交信息,都會更加節省時間、效率更高。

一位轄區辦事羣衆來到中心後,先通過大屏幕上查看所要辦理事項、各窗口辦件數量等信息,然後在工作人員幫助下進行辦理。她誇讚說:“沒想到在這感受到了5G速度,真是既智慧化,又人性化!”

據介紹,除了升級爲5G智慧化政務服務中心外,該中心還將24小時自助服務終端機上原有的20多項業務增加到70多項,不動產業務辦理、公司變更、醫保報銷等業務都可自行辦理,大大縮短了羣衆排隊等候時間。

編輯:王超越

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