近几年来，长辈看病难的问题越来越被人提及。一方面是智能手机的普及，相对减少了医院人工服务的窗口，进而提升了预约看病的难度；另一方面，也与长辈不熟悉智能手机操作、无法跟上智能时代发展有关。于是乎，对于长辈而言在患病时如何方便快捷地看病，便成了他们迫切的诉求。

事实上随着年龄的增长，长辈们的健康问题也在日益凸显；考虑到长辈看病难等细节问题，中兴此前便发布了长辈适用的手机——中兴V2021（以下简称 中兴时光机），并联合京东推出了极速问诊服务；如同名字所示，这项服务的主要功能为看病问诊，也是为数不多面向长辈的医疗服务之一，那么它真的能解决长辈看病的难题吗？

极速问诊是一款服务型的APP，它是否易用直接决定了长辈日常使用的体验；毕竟对于上了年纪的长辈来说，学习功能有所退化，过于复杂的功能与操作往往会让长辈措手不及。首先我们看到，极速问诊APP被放置在桌面亲情协助的文件夹下，得益于中兴时光机大图标的显示风格，即便是视力不佳的长辈也能够较容易地看清。

打开软件，APP把极速问诊、找医生以及中医院等三项长辈常用的功能放置在界面的正上方，配合大图标的显示风格，每项功能清晰明了；如果长辈仅是问诊，点击功能便能直达操作界面，没有需要复杂操作的流程。

例如在找医生这一项功能中，它会列出常见的科室与疾病，长辈常见的病情都能找到对应。点进去便能精细到相应病科的医生，与相应城市的医院；每位医生都拥有合法的行医执照，而医院也经过了京东互联网医院的认证，因此不用担心会碰到三流医生、莆田医院等的情况。

其中，即便是全国较为冷门的城市，在极速问诊上依然能够提供完善且齐全的医院服务；如笔者选择的广东四线小城市阳江，它便给出了九家本地较为主流的医院，且提供一定数量的专科医生，可以为长辈的病情进行详细的图文或电话讲解。

实际体验了一番，在问诊过程中，医生与病人之间的沟通比较顺利，大部分的医生也非常有耐心。同时为了确认长辈的身体状况，医生还会问到许多细节化的问题，如性别、年龄、过往史等；长辈也能上传过往的诊断信息，让医生更准确清楚地了解病情，给出合理的治疗方案。而对于医生建议服用的治疗药物，我们可以直接在APP上购买，依靠京东物流的配送优势，下单后基本一天左右的时间便能送到长辈的手中，对于腿脚不灵活的长辈而言确实非常便利。

除了在线问诊功能外，该APP也支持线下医院的预约挂号，基本覆盖至全国的医院。长辈可以选择近距离的医院，选定挂号的医生、预约的时间，并通过线上缴费便可以凭借挂号单到该医院就诊。有了这项功能，长辈也无需到医院现场花上几个小时的时间排队等候，提升效率。同时部分患者可以在预约挂号时上传此前的诊断信息、图片，补充相关的病情资料，更有助于医生做出准确的病情判断。

总的来说，极速问诊为长辈看病提供了非常多的便利性，能够很好地解决看病难的问题。同时极速问诊会保存长辈的问诊、服药以及健康等记录，让子女及时了解长辈的身体状况。其实中兴时光机还有许多针对长辈智能化的功能，如远程协助、家庭相册，SOS求助、语音助手等，将传统智能手机的操作化繁为简，让长辈也能够享受到智能生活的乐趣。