來源：河南日報網

河南日報客戶端記者 宋敏 通訊員 劉彥峯

12月30日，記者從鄭州地鐵集團有限公司運營分公司獲悉，爲滿足市民乘客節假日期間的出行需求，鄭州地鐵將密切關注客流變化，適時組織備用列車上線，滿足廣大乘客集中出行需求。

根據以往元旦假期客流特點，節前一天（12月31日）客流高峯將提前至15:00，且高峯時段將持續到21:00。元旦假期，預計周邊有商圈、高校、場館的車站，客流較平日有不同程度增長，1號線文苑北路站、市體育中心站、河南工業大學站，2號線關虎屯站、東風路站，5號線市第二人民醫院站、金水東路站，城郊線雙湖大道站以及所有換乘站客流將有增長明顯。

元旦期間，鄭州地鐵全線網車站提供愛心手推車、晶晶安檢籃、母嬰護理臺、愛心服務預約、應急雨傘等多項暖心服務，爲大家出行提供便利。

12月31日、1月1日，在1號線鄭州火車站、二七廣場站，2號線劉莊站、關虎屯站，5號線鄭州東站和城郊線新鄭機場站以上6個車站的客流高峯時段設置晶晶愛心服務檯，爲乘客提供醫藥箱、熱水等暖心服務。

鄭州地鐵全線網車站設置母嬰室，方便媽媽爲寶寶們提供更貼心的護理。線網車站均配備手推車，如乘客需要，車站工作人員將爲乘客提供愛心手推車推送行李服務，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。

預約服務愛心接力。行動不便的乘客可撥打鄭州地鐵服務熱線55166166，車站工作人員將進行地鐵站間聯繫接送，護送行動不便的乘客順利乘車。

元旦期間，鄭州地鐵將加強對列車和客運服務設施的維護力度，確保設備狀態良好。嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查，持續做好車站、列車、設備消毒清潔等疫情防控工作，爲乘客安全健康出行保駕護航。

鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客，元旦假期受乘客集中出行影響，乘坐地鐵時請配合地鐵工作人員的引導，全程佩戴口罩，做好個人健康防護。自12月26日起，鄭州地鐵1號線、2號線、3號線、4號線、5號線運營服務時間延長至23:00，城郊線延長至22:00，請各位乘客注意各站末班車時間。

鄭州地鐵線網車站均支持手機掃碼和刷臉乘車服務，乘客可使用鄭州地鐵·商易行APP掃碼進站。地鐵鄭州東站、鄭州火車站和新鄭機場站進站乘客實行掃碼實名登記乘車，請提前做好掃碼準備，在工作人員指引下完成驗證及體溫檢測後有序乘車。

乘車過程中，大家還可以撥打鄭州地鐵服務熱線55166166或通過“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時獲取地鐵運營動態。如諮詢3號線事務，請撥打鄭州中建深鐵3號線客服熱線89820000。

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