一、基本情况

长征街道宝积山社区位于原宝积山煤矿境内，总户数792户,人口1832人,现管理党员69名,其中退休党员52名、社区党员17名。

近年来宝积山社区紧密结合辖区老党员多、老年人多,着力搭建"一核二体四服务"的党建平台，即：以社区党总支为核心、群众、党员为主体，提供4大专业服务,以党建引领党员先锋志愿,带动党群融合,打造"党建引领+社区自治"新标杆。

二、主要做法

(一)机制建设标准化。宝积山社区党总支充分利用在职党员进社区先锋行活动，鼓励老党员参与志愿服务，采用服务积分制，形成党员激励机制;结合社区实际，联合专业技能党员、群众、组建"法律、心理、保健和综合"四大模块"智囊团",社区党总支书记任组长,辖区专业技能党员和群众为组员,制定标准化流程,规范心愿收集、心愿分流、心愿认领、心愿解决程序,建立群众评价和服务考核奖励机制,确保心愿高品质快速落地。

(二)需求匹配精准化。宝积山社区党总支依托居民议事会、社情民意等平台,设立"心愿漂流站",在辖区内7个住宅楼悬挂固定心愿箱,志愿者定期开展上门收集心愿活动;打造"心愿墙",党员通过心愿墙发布心愿需求或发起公益项目,实现资源交流,召集辖区"五老"家庭、楼长等熟悉社区情况的热心群众成为心愿收集与传播的"信鸽",广泛收集辖区居民心愿需求,梳理成心愿需求清单;引入辖区企业、卫生服务中心等组织,根据服务类型填写心愿,梳理成服务清单,通过对接需求资源与服务资源,形成心愿"双向认领"清单,确保心愿精准匹配,助力心愿双向认领。

(三)党群服务人性化。宝积山社区党总支在心愿驿站注入党建"温度",以人文关怀融入"服务"元素,设立7个心愿固定收集点,并为行动不便的孤寡老人提供上门收集心愿服务;根据不同对象、不同心愿提供针对性服务手段,如针对老年人医疗类心愿,提供心愿认领者上门服务;邀请社区专家、学者开展法律、心理、保健等讲座,覆盖社区各年龄、各层次居民心愿需求。构建"文明、和谐、秩序、有爱"的新型社区,让居民更有安全感、幸福感和获得感。