“道路平坦了，我们的心里也敞亮了！”近日，齐齐哈尔市龙沙区南航街道南郊社区的居民们乐开了花。

南郊社区民族街通往糖厂小区的100米路段凹凸不平，居民“雨天一身泥，晴天一身灰”，给出行造成了诸多不便。南郊社区新时代文明实践站通过“e网通”平台了解到群众反映的情况后，立即联合市政设施管护中心道路养护维修所对该条路段进行修整，经过工作人员一天的努力，该条坑洼路面平坦多了。面对焕然一新的道路，居民都交口称赞社区办了一件大实事。

“围绕群众下功夫”，这是龙沙区新时代文明实践工作的根本出发点和落脚点。近年来，龙沙区大力推进新时代文明实践中心、所、站、点四层级建设，高标准配齐“人、媒、书、演、展”五类要素，以“讲、教、评、帮、乐、礼”等有效方式，广泛开展“六个我们”特色主题实践活动，打造“七单”运行模式解民忧，建设“8+N”志愿服务体系聚民心，向打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”迈出了坚实步伐。

群众在哪里，阵地就延伸到哪里

2020年，龙沙区投资40余万元，建设了建筑面积1050平方米的新时代文明实践中心，内设中心展厅、一站式服务大厅、调解室、积分兑换爱心超市，展示全区新时代实践活动内容及志愿服务特色品牌，打造全区基层思想政治工作的坚强阵地。

开设新时代文明实践大讲堂、志愿服务孵化培训基地、百草养生居、青年之家等功能室，满足各类群众的不同需求。同时，整合利用各种资源要素，线上发挥新媒体优势，依托QQ群、微信群、微信公众号等建立文明实践活动信息互动平台，及时发布新时代文明实践信息2000余条；线下依托47个新时代文明实践所、站，广泛开辟微讲堂、实践长廊、读书角、图书室等宣传教育阵地。目前，辖区已建设新时代文明实践公园3个、广场4个，将文明实践由室内拓展到室外，由线上拓展到线下，让文明实践真正贴近实际、走进群众，把文明新风送入千家万户。

群众在哪里，服务就推进到哪里

龙沙区以志愿服务为推进新时代文明实践的有效载体和有力抓手，以群众需求为根本导向，打造了理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教等“8+N”志愿服务队伍体系，常态化开展文艺下基层、理论宣讲、科学普及、法制宣传、健康义诊等活动。重点关注特殊群体，打造“五老”宣讲团及“十心服务队”“小手拉大手”等特色志愿服务项目，开展关心慰问孤寡老人、留守儿童、贫困家庭等服务3000余次。

同时，结合区情实际，将新时代文明实践与“党建引领，吹哨报到”紧密结合，依托龙沙区“e网通”指挥平台，围绕群众生产生活中最现实、最迫切、最关心的16类问题，建立群众扫码点单、“e网通”平台亮单、文明实践中心派单、志愿服务队伍接单等“七单”运行模式，目前已受理解决噪音扰民、物业管理、私搭乱建等民生问题6万余件，群众满意率达99%，真正做到“群众有呼，党员有应”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

群众在哪里，活动就开展到哪里

中心每月月初制定活动计划，把握重大传统节日和重要时间节点，深挖群众所思所想所盼，围绕学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗等内容，运用“讲、教、评、帮、乐、礼”等有效方式，策划特色主题实践活动260余项。元旦、春节期间开展“三下乡”活动，发动区直各部门在职志愿者深入农村开展理论宣讲、健康义诊、移风易俗等志愿服务活动，送理论下乡、送文明下乡、送服务下乡，辖区居民踊跃参与其中，社会反响热烈；创新“线上+线下”模式，开展“百姓宣讲、志愿同行”志愿服务活动，用接地气、冒热气、有人气的方式让党的理论“飞入寻常百姓家”；依托龙沙区“周末文化大舞台”阵地，将文化文艺的果实送进田间地头、送到百姓身边，“农民丰收节”“云端秀操舞”“趣味篮球赛”，一场场精彩纷呈的活动丰富着群众的文娱生活，也展现着新时代文明家园的美好图景。

自龙沙区新时代文明实践工作开展以来，坚持与基层党建融合，凝心聚力；与文明创建融合，以文化人；与基层治理融合，成风化俗。目前已建立各类志愿服务队伍130余支，志愿者达5万人，开展志愿活动2万余次，通过开展多种形式的文明实践活动和丰富多彩的文化活动，让群众看得到、感受到、共享到了文明实践建设带来的惠民成果，将文明之花种到百姓身边，让文明实践在龙沙大地遍地开花！（刘丽 白子怡）

相关文章