“马上就办”原本体现了干部服务群众、高效务实的工作作风。然而，据媒体报道，有些地方出现变了味的“马上就办”。当上级检查、暗访发现问题后，少数干部“马上就办”表态快，但落实解决无行动、无效果，说明仍存在对群众工作拖、懒、散、慢作为甚至不作为的情形。更有甚者，把“马上就办”变成了“马上造假”，严重影响党和政府的形象与公信，影响干群关系。

只承诺不行动也是一种形式主义。“马上就办”强调的是一种时不我待的紧迫感、狠抓落实的责任感、勤政为民的使命感，提倡的是一种雷厉风行、紧抓快办的工作态度，也就是说，凡事都要提高效率、讲求工作实效，少讲空话、狠抓落实。“马上就办”就是要把民之所想、所急、所盼的事情办实办好，而不是光说不练假把式或表面承诺实则推诿。

民有所呼，我有所闻；民有所呼，我有所为。党员干部要将“马上就办”落实到工作中，勇于担当、敢于担当，做到立行立改、扎扎实实地干，始终以满足群众需求为工作方向，始终以解决群众困难为工作动力，始终以实现群众利益为根本目标，在思想上求实、作风上务实、工作上踏实，不空谈、不虚夸，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋，让群众切实感受到“马上就办”的实效。

为人民服务是宗旨，让人民满意是目的，对人民负责是原则。党员干部替群众办事不仅要“马上就办”，更要“办就办好”。要及时回应群众诉求，把急事办顺、将难事破解，将群众的烦心事、揪心事、操心事办到位，切实增强群众的体验感和获得感。

来源：中国组织人事报