新浪科技訊 1月12日晚間消息,針對網友稱被拼多多App遠程刪除照片一事,拼多多通過官方微博發文回應稱,將對產品做改進。在拍照完成並編輯後,將不會再刪除拍照的原圖。

拼多多表示,會聯繫vivo及其他手機廠商,在保護用戶隱私的基礎上,共同協商優化該體驗。

以下爲拼多多微博全文:

關於個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多刪除照片”的說明

近日,我們收到個別用戶反饋“Vivo手機提示拼多多App刪除照片”,團隊十分重視並第一時間覈查,

初步原因說明如下:

1、在拼多多App內的客服聊天頁面,點擊“+”選擇“拍攝”並完成拍照後,如果立刻點擊發送,這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前,進行剪裁、美等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似於“緩存”的作用,待編輯完成併發送後,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯後發送的圖片。這導致了vivo系統認爲有刪除圖片的操作。

2、收到反饋後,我們將對產品做改進。在拍照完成並編輯後,將不會再刪除拍照的原圖。

3、我們會聯繫vivo及其他手機廠商,在保護用戶隱私的基礎上,共同協商優化該體驗。

4、消費者權益是我們的第一準則。拼多多App絕不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件。感謝廣大網友的監督。

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