央視新聞1月13日消息,中國支付清算協會日前發佈了《2020年移動支付用戶問卷調查報告》。該報告顯示,移動支付被大多數用戶接受,近四分之三的用戶每天使用移動支付,移動支付已成爲消費者日常使用的主要支付方式。

《報告》稱,2020年,有74.0%的用戶每天使用移動支付,較前一年提高4.4%。這說明移動支付已成爲消費者日常使用的主要支付方式。

小額支付特徵日益顯著

用戶單筆移動支付金額以100元以下爲主,500元以上移動支付佔比下降,小額支付特徵日益顯著。2020年,有38.4%的用戶單筆支付金額在100元以下,較上一年提高23.3個百分點。與2019年相比,單筆支付金額100元以下的用戶比例大幅度上升。移動支付小額特徵日漸顯著,在地鐵、公交日常出行及其他小額便民領域場景使用的頻率越來越高。

同時報告顯示,用戶選擇借記卡和第三方支付賬戶仍是移動支付首選方式,移動支付資金來源迴歸銀行賬戶趨勢明顯。2020年,用戶最常使用借記卡進行移動支付,佔比爲76.6%,較2019年提高2.7個百分點;第三方支付賬戶(如支付寶餘額、微信零錢等),佔比爲71.0%,與2019年基本持平;移動支付用戶使用信用卡賬戶佔比較2019年明顯增長,爲69.5%,較2019年提高14.5個百分點。

報告指出,用戶使用移動支付過程中遇到的安全問題主要是個人信息被泄露、手機掃描到僞假條碼和賬戶資金被盜用,其中手機掃描到僞假條碼,佔比69.7%,較2019年提高3.3個百分點。另外,用戶在使用生物識別技術進行移動支付身份識別和交易驗證時,最擔心個人隱私泄露,佔比79.6%,較2019年提高2.7個百分點。生物識別技術應用於移動支付可能造成的個人隱私泄露和安全隱患是用戶最關心的問題。

(原題爲《中國支付清算協會:近四分之三的用戶每天使用移動支付》)

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