文/權劍

日前,字節跳動副總裁謝欣在社交媒體上公開表示由於微信開放平臺的不開放,“飛書文檔”微信小程序已經在審覈流程上被卡將近兩個月了。在這個過程中,騰訊沒有給出任何回應和理由,只說“此應用在安全審覈中”,不做進一步處理。

事實上,不光是飛書遭遇到如此的命運。在更早些的時候,馬桶MT、多閃以及聊天寶等三款社交應用,也曾先後被微信封殺掉下載鏈接與二維碼。互聯網企業利用自身的優勢限制或打壓其他企業的正常發展似乎成爲了一種慣例,例如電商平臺的“二選一”,美團的“去支付寶化”,餓了麼的“去微信支付化”。

互聯網實驗室創始人方興東在接受第一財經記者採訪時表示,封禁競爭對手這種行爲破壞互聯互通和開放競爭,屬於典型的濫用壟斷的做法,在過去的確屢試不爽,但在新的反壟斷形勢下會出現正確判決。

騰訊的這種做法是否構成壟斷,這可能需要法律專家、行政機關,或者是司法機關來認定,這個過程可能非常的漫長,也非一朝一夕所能解決。

公平競爭是科技創新的源泉

不過,從另一個角度來看,騰訊的這種做法未免有些“小家子氣”了。直到目前,騰訊旗下的微信和QQ還牢牢控制着社交媒體的霸主地位,其他的釘釘、飛書等加在一起也到不了微信的一個零頭,真不知道微信的焦慮何來。

實際上,保留一個強大的競爭對手,對於企業來說也並非壞事。這同時也是自然界的生存法則,在非洲草原上,羚羊之所以有非常高的奔跑速度,是因爲附近有獅羣在環伺;而豢養在家中的貓咪,除了憨態可掬外,似乎連捕鼠的能力都喪失了。

亞當.斯密是最早提出自由競爭的經濟學家,他認爲:競爭者的數量增加會提高競爭的強度,競爭激發主觀努力,推動財富增長,調解供求關係,使之趨於平衡。

對於企業而言,有競爭是件好事,有了競爭纔會有動力;有了強勁的競爭對手,企業纔會感到始終在被追趕,甚至會被淘汰的危機感。企業纔有會走持續創新之路,纔會不斷髮現自身存在的問題並進行改進,才能推動企業往更高的層次發展。

百度曾經也是個一家獨大的公司,在江湖中至今還有“BAT”的傳說。在谷歌退出中國市場後,百度毫無疑問地成爲了互聯網的老大,不過失去了競爭對手的百度似乎同時失去了前進的方向和動力,在之後的產品和服務上泛善可陳,每天最大的樂趣似乎就是看着“莆田系”源源不斷地送來鉅額的廣告費用。顯然,這樣的格局嚴重製約了百度的發展,以至於現在成爲了其他互聯網公司市值的計量單位。

做到讓人尊敬並不容易

記得原來中央電視臺有段知名的公益廣告,“心有多大,舞臺就有多大”,心即心胸,一個企業所能達到的高度和廣度一定和他的心胸有關。

在硅谷,至今還流傳着微軟和蘋果的故事。

1997年,彼時的蘋果公司正處在破產的邊緣,走投無路的喬布斯居然找到比爾蓋茨來尋求幫助,似乎忘記了蘋果是微軟最大的競爭對手之一,更加瘋狂的是比爾蓋茨居然同意了給蘋果公司投資1.5億美元。也正是這筆投資,幫助將蘋果從破產邊緣解救回來,並將其推上超越所有競爭對手、佔據市場主導地位、成爲世界上市值最高公司之路。

後來,喬布斯在《時代》雜誌封面上公開感謝蓋茨拯救了蘋果,喬布斯對蓋茨說:“比爾,謝謝你!世界變得更好了。”雖然,當時的這筆投資不乏法律等因素的考量,但是如果沒有比爾蓋茨廣闊的心胸,也是做不到的。微軟和蘋果,在競爭中合作,在合作中競爭,一起帶給了世界如此多的變化、如此多的驚喜。正因爲如此,微軟在“全球最受尊敬的企業”的名單中一直榜上有名。

談到如何做一家令人尊敬的企業,復旦大學管理學院副院長薛求知教授認爲:企業能得到同行乃至競爭者的認可,是“受人尊敬”的題中之意,而這點並非所有企業都能做到。在當今的商業環境中,不少公司傾向於對同行趕盡殺絕。而真正值得尊敬的企業講究“競合”:既有競爭,又有合作。因爲良性企業生態的構建將更有利於整個行業的發展。“受人尊敬”的關鍵在於平衡員工、股東、消費者、供應商、社區等各種利益相關者,而其中的重點在於選擇正確的文化和價值標準。

當然,騰訊也想做一家最受人尊敬的公司。2018年騰訊的員工大會上,馬化騰曾經表示,對騰訊的使命和願景有三個層面的理解:第一,我們要與時代同呼吸,與國家同命運;第二,我們的產品和服務改善老百姓生活的方方面面;第三,我們要跟生態中的開發者、產業合作伙伴和諧相處、共同發展。

小馬哥認爲,這三點做到了,騰訊才能真正成爲“最受尊敬的互聯網企業”,在未來20年的發展中纔會更加有底氣和信心。幾年過去了,不知道騰訊有沒有做到這三點,不過從這幾年騰訊的作爲來看,似乎與“最令人尊敬的互聯網企業”的目標漸行漸遠。

還是拿句老話與騰訊共勉:“海納百川,有容乃大”。

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