品牌數字營銷的進階賦予了廣告營銷投資更多的角色,廣告營銷投入除了幫助品牌帶來聲量和品牌影響力外,更能夠幫助品牌挖掘長效增長的深度價值,即能夠將廣告投放轉化爲品牌人羣資產,用於更長期的投資提效與精細化的人羣運營。

阿里媽媽Uni Desk基於阿里巴巴的數字技術能力,通過自己的全域、全鏈路營銷能力,幫助品牌在淘系外打響聲量,同時又把新的人羣帶回品牌私域,賦能品牌站內外的投放運營,盤活全域人羣資產。

歐萊雅作爲阿里媽媽Uni Desk一直以來的親密夥伴,雙方不斷合作探索品牌數字營銷的全域提效與人羣資產深度運營的新方式與新可能。對於歐萊雅來說,在阿里做人羣運營更加看重Uni Desk通過數字技術聯通淘內淘外,通過"全域一套方法論、全域一套數字技術工具、全域一套運營指標以及全域一套投放能力"盤活統計數據,賦能全域媒體,幫助品牌獲得更高的投放效率。因此歐萊雅把更多平日的項目投資優化放在這裏,做人羣資產的長效累積。在今年的雙11大促中,歐萊雅也和阿里媽媽Uni Desk一起,進一步探尋人羣拉新運營的新方式。

阿里強大數字技術能力延伸站外,幫助品牌淘外蓄水前置,引爆全網曝光

Uni Desk通過運營能力幫助品牌擴大人羣池,一方面在站外做人羣拉新,另一方面在人羣進店後幫助品牌做人羣運營。在雙11大促中,歐萊雅選擇通過天合超級開屏進行品牌投放,天合超級開屏是基於UniDesk產品能力的商業化聯合投放項目,基於品牌的統計數據模型分析,爲歐萊雅提供基於人羣及媒體覆蓋的細分洞察,輸出策略人羣及媒體偏好選擇,圈定品牌蓄水陣地。除此之外,基於淘系售賣的經驗幫助品牌框定傳播節奏:精細化人羣觸達前置,9月通過一波泛精準程序化投放進行品牌的日常滲透,同時爲大促積累目標人羣;在雙11大促真正來臨時,提前15天預熱、提前10天預售進行淘外前置蓄水,最終配合大促的雙期爆發。在媒介戰術上,配合巴黎歐萊雅大衆產品線的產品定位及傳播策略,做廣覆蓋的全網核心App霸屏,覆蓋頭條、抖音、網易雲等八大主流媒體,並策略性地在預售當天,使用手淘Topview幫助品牌第一眼精準吸睛。

整個大促期間,超預估覆蓋1.5億用戶,大量擴充站外人羣進站,其中9X%+是品牌新客。同時,精細化的運營也使得這些新客的人羣流轉效率非常高,廣告觸達相比其他項目表現更優,大促拉新效果顯著。

Uni Desk領先的人羣策略運營能力是保證品牌進站新客高轉化的關鍵

Uni Desk不斷探索提效轉化的投放策略,精進技術算法與運營策略。在人羣策略上既可以洞察品牌數據銀行的人羣,又可以結合品牌一方人羣共建品牌數據中臺,以更好的將能力延伸到站外;在幫助品牌鎖定拉新人羣的基礎上,還可以聚合行業聯合投放,實現策略人羣的拉新。媒體策略上,今年更是增加了結合淘外品效雙能力的媒介資源,以雙引擎驅動品牌全鏈路的增長。創意策略除了分人羣分創意、分媒體分素材投放外,更可以站在消費者的需求角度做到分場景分素材、序列化創意投放,以細化的運能能力提升品牌轉化效率。

在本次歐萊雅的雙11項目中,品牌與天合超級開屏關注的已不僅僅是是一次投放的ROI和銷量,更重要的是以"人羣"的維度進行深度的消費者資產運營,提升AIPL中"A"和"I"的量級並進行成本的優化。此次的優化站在品牌整體的角度上,對站內站外的TA人羣統一劃分策略優先等級,並綜合考慮人羣特點與轉化行爲傾向,在觸達手段上分階段分策略的進行溝通,起到激活數字資產的作用。同時實施了一套完整的站外投放與站內營銷配合的手段,針對不同的人羣優先級適配不同的站內承接資源及媒體組合,探索轉化提升的新路徑。

長期持續的人羣資產沉澱更利於洞察的深度挖掘與品牌提效

此次雙11,歐萊雅的消費者資產迅速擴充,去重後新增消費者資產近7000W,廣告觸達品牌關係加深用戶數佔比達X6%,投後興趣度及品牌關係加深人數等相關統計數據有效驗證了廣告投放效果。除此之外,基於不斷累加的人羣資產,天合超級開屏也幫忙品牌做進一步深入的分析,指導之後的投放提效:如分人羣、分媒體、分創意的前後鏈路表現分析評估,告知品牌創意形態、媒體選擇的搭配建議。同時在人羣上基於消費者興趣度和廣告的點擊率細挖高潛力人羣,並對人羣優先級的策略做進一步的優化。

消費者資產的運營是一個長期累積和不斷迭代升級的過程,Uni Desk也希望通過更多日常場景賦能品牌的拉新提效。截止目前Uni Desk已經形成了成熟的多場景,日常化運營品牌的數字營銷投資。包括平臺大促/行業活動場景、商家營銷活動場景、新品全生命週期運營場景、直播場景、IP全域營銷場景、社交營銷場景以及新零售跨場跨端運營場景。相信隨時數字營銷的發展及品牌需求的深入,會有更多細分的場景賦能品牌拉新的日常及常態化運營。

對於未來的品牌營銷來說,消費者洞察、統計數據資產沉澱,拉新和拓展渠道是值得深耕的價值領域。阿里媽媽會藉助自身的技術優勢,通過Uni Desk幫助品牌不斷外擴拉新,以真正的電商轉化做統計數據的洞察及策略校準,攜手商家共同增長。

相關文章