日前

2020年上海“最美城乡社区工作者”名单揭晓

凉城新村街道第五居委会社工孙雁

榜上有名

一起来了解这位

居民的“贴心人”吧

在凉五居民区,孙雁是大家口中亲切的“小孙”,遇到事情,居民们都愿意找他。而要找到孙雁,在居民区里兜几圈就能和他“偶遇”,因为无论三九严寒还是三伏酷暑,居民区里总有他一遍又一遍巡逻的身影。

几年前,虹口区落实“爱心帮帮椅”项目,在老公房的中间楼层安装一把翻转椅,方便老公房里的老年人爬楼梯途中可以歇歇脚。居民张老伯年过六十,住在顶楼,且身患哮喘等多种慢性病。他找到居委会,提出希望除了三楼半有椅子,也能在四楼半多安装一把椅子,这让孙雁犯了难。多安装一把椅子不但涉及费用,还得征询全楼居民的意见。考虑到张老伯的身体情况,孙雁没有回绝,他说:“我想想办法。”

就是这样一句简简单单的话,孙雁为此奔波了很久。他一边向街道说明情况申请多安装一把椅子,一边为征求楼道里其他居民的意见,一家家敲门讲述原委。在孙雁的努力下,最终,张老伯心愿得偿,对这位通过公开招考进来的80后“新人”打心眼里佩服。

成为社区工作者6年多来,孙雁收获了许多居民的认可,有当面道谢的、有写感谢信的、有送来锦旗的……

2018年,孙雁主动请缨,报名了凉城新村街道首批“业委会执行秘书”这一岗位,在参加街道的培训之余,他还自学各类相关法律法规条例等,并经常去街道指定的业委会执行秘书指导机构新家园合作事务所请教学习。

学成归来后,孙雁把专业的知识技能和过硬的业务能力用到了实处。原本乱停车现象严重、物业入不敷出、3个业委会各自为政的车站南路407弄小区在他的专业指导和多方的共同努力下,有了极大改善。小区有了新的物业公司,业主对物业服务满意度明显提升。

3个业委会合并、新一届业委会改选也提上了日程。为选出小区合适的当家人,孙雁几乎走访了居民区的每家每户,在广泛听取居民意见后搭建平台,组织相关会议,由居民代表提名业委会成员,最后由全体业主投票产生了新一届业委会。

业委会换届和物业更替至今,居民们表示“很满意”。有了这样的基础,凉五居民区开始了老小区加装电梯成片化推进以及小小区合并“一居委、一物业、一业委”的大胆探索。目前,凉五1344弄小区有两栋楼已经完成加梯代建公司签约工作。居民对美好生活的向往又前进了一大步。对此,居民张红根说:“小孙功不可没。他总是站在我们居民的角度考虑问题,听取我们居民的真实需求。”

面对居民的称赞和获得的荣誉,孙雁说:“我只是做了我应该做的事情。社区工作者就像一枚枚绣花针,希望通过我这枚绣花针的穿针引线,把我们社区变得更好。”

你身边有这样的“贴心人”吗?

记者:张燕丽

编辑:卡妞

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