原標題:千萬注意!深圳一女子找知名平臺代購買奢侈品,結果懵了……

民生無小事,我們時刻關注

快過年啦

時尚潮流的深圳er

是不是開始 買衣服買包包

把自己給打扮得精緻起來呢~

不少人買買買都會選擇 代購

尤其是奢侈品品牌

但找代購時也記得多留個心眼

小心買到了…… 假貨!

近日,有小紅書平臺用戶向南都記者報料,稱其在小紅書平臺上找了一位代購,花費七千餘元購買一款包,收貨後被第三方鑑定爲假貨,找賣家協商退款後, 發現對方賬戶已被註銷。

對此,小紅書平臺進行了回應。此外,深圳市反電信網絡詐騙中心工作人員表示,已經介入,目前正在偵辦中。

【南都N視頻】視頻編輯:黃詩慧;剪輯:錢藝

用戶投訴:

在小紅書平臺

找海外代購卻購買到假貨

“正品海外代購,現在正有折扣價,從歐洲直郵發貨。”2020年12月下旬,白女士在瀏覽小紅書平臺時,發現了一則 “海外代購的帖子。”

白女士說,幾番溝通過後, 該名博主讓其加微信深入瞭解,同時該名博主告訴她, 所代購產品保證正品,且均從法國一家折扣店發貨,大概需要一至兩週的時間。

白女士告知,她 支付了7300元從該代購處購買了一款celine水桶包,“ 比其他代購便宜幾千塊錢,她說是因爲現在正在清倉,還說如果碰到正好合適的一定要儘早‘剁手’,不然以後就沒有這麼便宜的價格了。”與此同時,白女士表示,該名代購要求 通過銀行卡轉賬方式付款。

白女士回憶稱,她原本以爲自己撿到“大漏”,滿心期盼着收到新包。然而,在拆開快遞的一瞬間,白女士有點疑惑。

白女士

“一看包的質量很差,還有很大的一股氣味,通過第三方鑑定發現是假貨

隨後,白女士聯繫該名代購時, 卻發現對方賬號均被註銷。不僅如此,白女士發現龐大的代購市場已被不少人鑽了空子。

“我加入了小紅書代購維權羣, 發現和我同樣遭遇的人有超過百名,各種買包買鞋買手錶的都有,對方都是在小紅書號稱歐洲代購,引流至微信然後銀行轉賬,通過遠洋快遞運輸。”白女士表示。

白女士說,個別博主打着代購的旗號大肆在平臺引流,進而銷售假貨,而消費者在購買到假貨後,由於線上原因也難以維權,不少用戶只能“啞巴喫黃連”,自認倒黴。

發生這樣的事情

作爲消費者應該如何維權?

小紅書平臺又該承擔怎樣的責任?

小紅書平臺:

脫離平臺的私下交易

都可能存在風險

據瞭解,小紅書在2013年6月成立,是一個生活方式平臺和消費決策入口。截至2019年7月,小紅書用戶數已超過3億,其中70%新增用戶是90後,同時小紅書旗下 設有電商業務和社交功能。

南都記者在小紅書平臺註明的《社區規範》中發現, 小紅書表示禁止售賣高風險內容,且不鼓勵發佈營銷或導流的信息,包括髮布其他具有營銷傾向的內容,如代購、轉賣、拼單等,發佈導流到個人或其他平臺的聯繫方式等。

近日,南都記者就白女士等用戶的遭遇聯繫了小紅書平臺,工作人員回應稱,小紅書作爲生活方式平臺, 和個人代購無任何關係。

同時,工作人員強調稱,小紅書嚴厲打擊任何在平臺上的導流行爲,也提醒廣大用戶,任何脫離平臺的私下交易都可能存在風險,如遇到產品質量問題, 建議第一時間報案。

深圳市反電信網絡詐騙中心:

目前案件正在偵辦中

2021年1月12日,深圳市反電信網絡詐騙中心工作人員告訴南都記者,關於在小紅書平臺遇見假代購的案件, 目前正在偵辦中。

“如果市民需要了解案件進展的話,我們建議其詢問報案管轄區派出所的主辦民警,在那裏能得知案件的進展情況,儘可能爲市民提供服務和幫助。”

你在小紅書或者其他平臺上

跟代購買過奢侈品嗎?

遇到過假貨嗎?

不少網友表示,平臺假貨多

網購必須要小心

民生無小事

馬上就辦,一辦到底

被點名單位:

小紅書平臺

介入單位:

深圳市反電信網絡詐騙中心

採寫:南都記者 蔡宇晴

編輯:唐澤苗

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