20世纪90年代，杭州有一个小绣花厂，他们经过20多年的努力，终于变成了为ZARA、H&M等国际大厂代工女装的头牌之一。

但是要知道，代工在整个服装产业链中属于最低端的环节，不但利润无法保证，就连生存都要靠别人说了算。

因此这种情况下，高敏的父亲，也就是这家代工厂的老板决定寻找其他突破口：对外投资、多渠道合作、自创品牌等，但都不顺利，最终反而欠了很多外债，遗憾离世。

高敏接手之后，一度没有方向，但最终她将制造业和数字化相结合，以产定销，解决了80%库存问题；同时通过数字化升级，量化每个单件的难度、价值、时间，匹配合适的单件、人、机器，让整个公司从吃大锅饭变成奋斗者文化。让代工厂变成一家以服装为主导产业的跨国集团，资产总值12亿元，年出口交货值居全国同行业前列。

高敏公司孵化哈勃云，发展女装柔性制造供应链

高敏曾经的困局也是如今大部分企业，尤其是制造业面临的问题。

根据国家统计局发布的相关数据，2019年1月至11月份，全国规模以上的企业实现利润56100.7亿，同比下降2.1%，而总营收为950000亿元，根据数据比算出，净利润率仅有5.91%。

这意味着生存都将变得很难，更别提技术创新、发展了。

造成这种情况的原因是传统的“先制造再销售”模式导致了大量库存压力；不了解消费者的需求，导致盲目生产。

因此我们要改变，就必须顺应数字化智能时代的脚步，走数智化道路。

在中欧国际工商学院战略学教授陈威如看来，过去三到五年社会偏向于发展消费互联网，但未来五到十年，随着产业全链路的数字化升级，“产业互联网”会兴盛发展；如果说消费互联网是人、货、场的重构，那产业互联网就是人、机、件的协作。

在近期举办的民营经济高质量发展台州峰会上，陈威如将就企业的数字化升级、平台化转型等问题进行了深入探讨，在他看来，新时代下，所有行业都值得用新方法、新思想重做一遍。

以下内容整理自民营经济高质量发展台州峰会陈威如演讲内容。

制造业的未来十年将如何发展？

数字化互联将为制造业带来哪些改变？

企业的数字化怎么启动、怎么做？

陈威如中欧国际工商学院战略学教授阿里巴巴产业互联网研究中心主任

过去十年，我们大家一起经历了互联网线上化，数字化给每个人的生活都带来一些改变。在整个行业链路里，变化最大的就是信息传播方式，也就是所谓的营销环节。比如以前，大部分人获得信息都是通过PC端，而现在基本上都靠手机，传统的报纸、杂志也已经不再是我们获取信息的主要来源了。

另外，产品的销售渠道也从线下转为线上。疫情期间，大家连生鲜都开始在网上买了，未来线上销售的数据还将持续增加。

未来十年，人工智能、大数据、区块链、物联网等数字化趋势也将延伸到行业的其他环节，包括物流、制造、研发、售后等，因此我们更需要了解消费者的需求和行为。换句话说，工业时代为了降低生产成本，带来了一系列标准化产品；而数字化时代给我们提出了新命题“我们需要了解消费者的个性化需求，并通过模块化处理尽可能让消费者有满足感。”

未来十年趋势：数字化全链路

这种情况下，未来真正好的制造应该是怎样的？

我认为已经出现了好几个关键词。第一，需求驱动、柔性快返。传统的做法是先生产出一定库存，然后再想办法销售给对的人群，而现在变成了我们先了解到消费者的需求，然后再去对应地生产，这种小批量就可以做到快速反应、不断创新。第二，在这个过程中，未来的制造业更能够把降低成本和突出个性完美结合。

高敏注意到了很火的“网红直播”，他们通过在直播间展示样品，短时间聚集一大批粉丝，粉丝们会根据自己的需求下单，比如颜色、尺寸、期望收货时间等，而且都是30、50这样的量，这样商家可以获得稳定收益，省了库存，消费者也开心，收到了自己定制的产品。

受到这个启发，高敏在2000多人的工厂里装了IoT的传感器，然后把每个传感器分别导入到裁缝师的工位上。

这意味着“每个裁缝接下来需要生产什么衣服、难度是多少，这个单件可以公司带来什么价值等”都是可视化、可量化的。

这样每个裁缝师的专长在哪里就更清晰了，系统按照擅长、兴趣来派单。裁缝师还可以多劳多得，整个公司的效率也大大提升。

高敏的工厂里过去可能一个小组长带六七个裁缝师，中组长带20个，大组长带60个，现在数字化改造后，管理更加扁平化，小组长和中组长变得不那么重要，大组长可以实时了解每个人的工作状况，如果没有达标，也可以提前干预。经过这样的数字化改造，能够做到降本增效，而且还能改善企业的管理文化跟管理层级。

除了高敏的工厂，一些本地企业也在助力数字化过程，我们可以看到捷克缝纫机正在致力于提供智能制造的整体解决方案。它现在全世界最大的一个裁缝机，而且每个都能联网，每个都有记录，每个都是数字化。

比如在每一个工位都可以看得进度，绿色表示顺利、黄灯表示任务拥堵，红灯表示宕机，在这种情况下，公司无论有多少人，都能够透过及时有效的管理来提升未来的制造升级。

台州杰克缝纫机助力服装制造数字化未来

再比如阿里巴巴，这个偏重于消费互联网的公司也开始关注产业链的数字化，开始做起了“犀牛制造”，希望能够打造出一些新型的制造工厂。它的初期的投资差不多300万，然后透过天猫跟淘宝导流。据悉，犀牛制造工厂将融合大数据、人工智能、物联网等技术，将天猫淘宝的消费数据与生产环节打通，开启工厂由批量化生产转向按需制造的新制造浪潮。

犀牛工厂：开启工厂由批量化生产转向按需制造的新制造浪潮

试运营的两年时间，犀牛工厂已累计200位淘宝天猫商家、主播、时尚达人等，目前供给端通过柔性制造系统，新年工厂可实现100件起订，7天交货。相较其他工厂，犀牛制造能够缩短75%的交货时间，降低30%的库存，甚至减少50%的用水量。高度数字化的犀牛工厂能够承接更多个性化、小规模的订单，但同时又可以保持低成本和高效率。

这个做法对大家而言有几方面的启示：第一，让很多的工厂可以升级，变得可以做小批量跟快返的订单。

第二，降本增效。

第三，还可以做更多尝试，比如把消费互联网跟产业互联网在一家公司或一个生态圈里打通。如果能够先了解消费者的需求，然后来引导你的研发设计跟制造，再透过一个高效的物流，这样就能够大幅缩短周期。

当然，这种全链路的数字化相通也不只是发生在服装行业，家装行业也在发生剧变，比如现在流行的全屋定制。

数字化+家居行业：快速全屋定制

消费者首先在网上选择一个家装公司，这家装公司会调出消费者家里的户型图，了解过后派人去家里做量体，也就是把消费者个性化的尺寸快速变成一个数据包，然后再让消费者在网上看过几百张图片后，选出比较喜欢的风格。这个过程会产生很多标签，接下来设计师通过软件把供给标签和需求标签结合起来。

因此过去过去可能做好一个设计需要3～5天，现在只需要2～3个小时，设计出来后再请消费者去店里讨论，所见即所得，消费者很有信心地签完约，付了定金。之后设计师就把双方商定的设计包进行拆解，把对应的工艺下放到制造工厂，然后再核单生产，做到最优的效果，尽可能少的耗材。

这些拆解过的单子上面分别贴了对应的ID，分开生产，单独包装，到了交货的地方再结合在一起，这样每个工厂也不需要有很大的仓库，做好直接发货，算好时间送到消费者手中，安装工人也按照时间上门进行组装，数字化给家居行业也带来了翻天覆地的变化。

在这个时代，我认为所有的行业都值得用新思路，新方法，新技术重新做一遍。传统行业不必再像过去那样学一些自己不擅长的补贴、引流方法，反而可以聚焦在自己擅长的物流、制造上，好好对它进行数字化升级，当然，也要时刻给自己提醒，我在为谁创造价值。

数智时代，所有的行业都值得用新思路，新方法，新技术重新做一遍

数字化不是纯粹的技术升级，可能会涉及到商业模式、运营模式、组织结构跟管理方式的改变。因此数字化的过程可能是一个十年以上的长征，可能不会产生短期效应，因此需要从最初的使命、愿景、价值观重新思考：未来十年，我们这个行业还存在吗？我们此刻专注的消费者还是最重要的吗？假如这些发生了变化，那么业务、组织能力等都要相应作出调整。

第二，反思一下业务，是不是都能直接生成数据，如果没有那要怎么跟进；如何创造一个创新的组织，如果要吸收到年轻人进来，那么如何导入创新文化。

第三，你的技术路线是什么。高管既要懂管理，也要尽可能懂技术，不断思考如何让懂技术的跟懂业务的人共创、共修、共同成长。

数字化不是为了数字化，而是能不能通过数字化聚焦为某一个新兴客户创造价值，找准自己的优势和特点，努力做好数字化升级是王道！

本演讲由陈威如在民营经济高质量发展台州峰会上发言整理而成。

峰会主题：“贯彻新理念·构建新格局·再创新辉煌”

主办单位：浙江省委统战部、浙江省工商联、浙江省中小企业发展领导小组办公室、台州市委、市政府

承办单位：台州市委统战部、市经信局、市工商联

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编辑 | 欢欢