新浪科技 張俊

在疫情的影響下，雲會議成爲了2020年最熱門的話題之一，也是各大互聯網企業爭奪的目標市場。釘釘，騰訊會議，ZOOM，WeLink...上班族們可能都曾被這些App支配過。

而除了WeLink之外，華爲還有一款專門的雲會議產品“華爲雲會議”。華爲雲聯接與協同業務總裁薛浩在接受新浪科技在內的媒體採訪時表示，華爲雲會議已經服務了100萬家企業，在付費會議市場份額第一。

目前華爲雲會議以大型的政企用戶爲主，而對於中小企業的拓展，薛浩表示華爲不會採取一些互聯網企業以犧牲用戶數據和用戶體驗的方式，而是會藉助鴻蒙OS、智慧屏、手機等渠道觸達更多用戶。

始於線下 已服務100萬家企業

薛浩表示，華爲早在15年前就開始做線下會議業務。經過多年的發展，這塊業務在中國市場的份額超過50%連續多年第一，在海外市場也位居Top3。三年前華爲入局雲業務時，內部就明確了未來的會議一定會走向線上，於是華爲開始投入雲會議。

而2020年的疫情，大大加速了雲會議在各行各業的普及。實際上，傳統的專網會議也面臨着一系列難題。部署和維護的成本很高，只有大中型企業才能使用。而云會議則降低了使用門檻，促進了在中小企業中的普及。

不過在雲會議成爲風口之下，阿里、騰訊等互聯網企業紛紛加大布局，各種雲會議產品層出不窮。華爲雲會議又如何差異化發展？

薛浩認爲，很多互聯網企業佈局雲會議的目的就是有用戶，有流量，有入口，先通過免費的形式，後期再變現。而華爲希望會議可以變成互聯網的基礎能力，通過全鏈路全OS，通過開放SDK行業集成的方式，通過華爲雲會議的產品提升會議體驗。

“我們對於會議的理解，不是簡單的先有網絡，再有會議。我們提供的是雲網協同、端到端的專業服務。”薛浩說，華爲雲會議的定位是做專業的會議，讓溝通協作無處不在。

相比其它互聯網企業的產品，華爲在企業通信市場的積累成爲華爲雲會議鮮明的特色。他舉例，比如在音視頻方面，華爲雲有着近30年的音視頻技術積累，1000多項音視頻領域專利技術。可以適應超低帶寬，實現80%音頻抗丟包，30%視頻抗丟包。端到端時延<200ms，讓視頻會議在網絡環境不佳時也能清晰穩定。

又比如在軟硬件協同方面，華爲的會議硬件終端在中國市場連續7年第1，華爲消費者終端如華爲雲會議寶、華爲智慧屏、平板電腦等也擁有數億用戶，其內置集成華爲雲會議，可爲用戶提供一套“端+系統”的混合辦公模式。

產品之外，華爲雲會議在商業模式上也十分清晰，包括免費版、專業版和企業版，針對不同的行業特點來提供相應的專業方案。薛浩透露，目前華爲雲會議已經服務了100萬家企業，覆蓋金融、教育、醫療、製造等行業。在2020年，華爲雲會議支持了50+國家級/部級高端峯會，300+各類大型跨國高端會議。

與WeLink面向不同需求

實際上，2019年12月，華爲還推出了協同辦公平臺WeLink。華爲創始人任正非曾在與WeLink團隊的座談會上提出，WeLink要成爲中國最大的企業業務辦公平臺。

WeLink與釘釘、企業微信等App爲同一類產品，既包含各類的企業辦公工具，也具備雲會議功能。那麼華爲雲會議又與WeLink有着怎樣的差異化？

薛浩解釋稱，WeLink也是在華爲雲聯接與協同業務之下，與華爲雲會議是面向不同的用戶需求。具體而言，WeLink主打的是辦公協同業務場景，希望把企業用戶的消息通訊錄、甚至企業ERP通過WeLink統一接入的方式來提高效率。

但實際上，WeLink單個產品難以滿足所有的用戶需求。比如很多大中型企業並不接受WeLink這種All in one的形式，可能只是會議有需要。華爲將雲會議單獨發佈後，不同的企業也會根據不同的場景和需求，來使用不同的產品。

任正非曾表示，WeLink要堅持面向中大企業和政府組織，走出一條與BAT不同的路來。而無論從WeLink還是華爲雲會議來看，兩個產品都堅持了這一思路，以大中型的政企客戶爲主。

不過這也會面臨一個問題是，對雲會議也有需求的中小企業，華爲如何將其收入囊中？

薛浩表示，大中型企業是一個明確的市場，無論從產品設計，用戶體驗，還是從客戶接觸，本身的市場份額，華爲都有優勢。華爲雲會議會繼續發揮這些優勢，幫助用戶延續良好的業務體驗。

同時，對於中小企業這類的長尾市場，華爲雲會議的拓展思路也與互聯網企業不同。“我們的理解和現在的互聯網企業不太一樣，他們就是發廣告，做一些廣告投放，但是對我們來說，我們很重視這個市場，不希望採取犧牲用戶數據和犧牲用戶體驗的方式。”薛浩說。

他透露，華爲可能會採取與鴻蒙OS連接，與華爲的智慧屏綁定，在華爲手機做預裝等方式觸達這類用戶。

而在新渠道和新技術的助力下，薛浩也展望了華爲雲會議未來的發展方向。比如融入AI技術，實現虛擬背景、手勢操控，美顏、字幕、翻譯、會議紀要、電子銘牌等全新功能；與鴻蒙OS結合之後，可以實現分佈式協同，多屏互動。無論用戶在會議室、辦公室、家裏，還是在路上，都可以隨時隨地接入會議，與團隊進行互動交流。