原标题:换了新燃气表后,气费猛增?泸州阳光花园小区业主群炸开了锅,原因竟是……

“1日交了300元,

今天又欠了300多”

“我家气费多了一倍”

……

近日,在江阳区阳光花园小区业主群里,业主们纷纷表示,自从家里更换燃气表后,表“转得飞快”,燃气费增长了不少,希望了解清楚究竟是怎么回事。

小区业主:换气表后,燃气费用猛增

“燃气费缴费通知一个接一个,但通知里也没有写清楚抄表起止燃气量,感觉像是一笔糊涂账。”阳光花园业主曾女士说,她家去年12月30日和今年1月8日分别收到两条气费缴费通知,显示共需缴纳400余元燃气费,远超家里平时的气费。

业主肖女士表示,最近收到燃气费缴费提醒后,她也感觉比以往平均每月的费用有所增加。为此,她特意观察燃气表上的用气量发现,1月10日下午,新表上显示的燃气使用量为107立方;当晚,家里使用燃气灶,用小火炖了两人份的羊肉汤,随后打开热水器洗了碗、洗了澡;11日早晨,使用燃气灶煮了一碗汤圆,打开热水器放了一盆热水,随后再次查看燃气表显示,用气量已增长到111立方。“感觉燃气量增长得有些吓人。”肖女士说。

小区物业:连收两条缴费提醒没问题

对此,阳光花园小区物业工作人员向记者介绍说,该小区是已经修建了十多年的老小区,有40栋楼1000多户。去年9月下旬开始,天然气公司进场,陆续为小区更换了燃气管道及燃气表。

“有业主认为自从换了天然气表以后,表就转得飞快,其实是业主们对抄表的时间不了解。”该工作人员表示,业主们原本是两个月交一次燃气费,单月抄表收费,抄表日期通常是每月6日,但由于此前进行户表改造,因此没有去年11月的账单。近日,业主们接连收到两条气费缴费提醒, 第一条是旧表上的费用,比较少;第二条是换上新表后的费用,是去年10月至今年1月初三个月的燃气费用,比较多。

同时,该工作人员坦言,物业在小区进行调查,发现更换新表后, 确有部分业主家的天然气使用量有所增长,如有业主家打开热水器,仅洗碗筷就用了0.1立方的气,物业也希望权威部门能为业主作出官方解释。

燃气公司:收到意见,已为业主答疑

对于阳光花园小区业主提出的疑问,华润兴泸燃气有限公司客户服务部城西客服中心副主任孙志勇进行了回复。

孙志勇表示,根据国家相关规定,表具的使用期限为8至10年,根据这一规定及出于安全考虑,燃气公司于去年11月前对阳光花园小区的埋地燃气管道进行了更换,并于去年9月28日至10月4日之间对小区700多户更换了新的燃气表。更换的燃气表符合国家相关规定,在出厂时经过了校检;公司在领用前又在质监局授权的地方进行了一次校检。经过两次校检,99.99%的气表不会出现质量问题。

对于业主反映发现燃气费用突然增加的情况,孙志勇解释说,小区用户燃气费用的确有所上升,增幅普遍在1/3左右。截至1月11日,公司已接到20多户业主电话咨询,已经一一进行了解释,绝大部分业主表示理解。费用增加的主要原因是,阳光花园小区去年更换气表后直至今年1月份才进行抄表,新一笔的缴费提醒中,包含去年10月至12月三个月的用气量;次要原因是,今年泸州冬天相比往年更冷,业主使用热水器比平时时长上更长、温度上更高,燃气量也相应增长。另外, 由于燃气表是一个机械性仪表,长期使用后灵敏度会变差,可能导致气表越走越慢,新表与旧表相比灵敏度会更高。

孙志勇表示,其实,冬季使燃气量快速增加的往往不是因为做饭用气,而是使用热水器洗澡、洗碗等。“开一台灶具两个火斗,两个火斗开一个小时的用气量在0.5立方至1立方左右;而16升的热水器,每小时的耗气量在3立方至4立方左右。”孙志勇说,现在居民使用的大多是可调温度的热水器,冬季天冷,用户需要更热的洗澡水,水温调高后耗气量也相对增多。举例来说,用户夏季每天洗澡与冬季三天洗一次澡相比,可能夏季的耗气量反而还少于冬季的耗气量。

老铁们

你家有这样的现象吗?

对此你怎么看呢?

川江都市报记者 田明艳

责编 汤颂 刘笃梅 编辑 罗青

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