“秋”木還是“楸”木?一字之差,木門變了身
原標題:“秋”木還是“楸”木?一字之差,木門變了身
全文共1311字,閱讀大約需要3分35秒。
有句話叫
一字之差 謬以千里
這句話在日常生活中
我們可得放在心上
特別是消費的時候
看不清容易喫大虧
2020年9月,楊晨和弟弟楊哲在一家名爲天順理石廠的門店定製了木門。今年的1月7日,定製的門送到了家。不過,哥倆卻感覺這門有點不對勁。
哈爾濱市民 楊晨
她跟我們簽訂的是保證是實木的,楸木的。結果這門我們拿過來看芯板是高密度複合的,它所謂楸木就是用楸子貼的皮。
楊晨說,門的材質是他請來的裝修師傅查看的。記者與裝修師傅取得了聯繫。
裝修師傅 汪士旺
不是楸子實木,是別的實木。表面面層貼的楸木皮子,裏面不是楸木,從側面就能看出來,從上下碼頭。
裝修師傅認爲,楊晨定製的門雖是實木的,但裏面的材質並不是楸木的。楊晨哥倆聯繫了天順木業的負責人。
門業 負責人
(楊哲:咱訂那個合同,定那個木門,四框心板都是楸木實木,但你給我送去的門四框是雜木實木,而且 芯板也不對, 芯板是實木不會用模子壓。)那個是防潮防裂板的,你那1400塊錢,誰家能給你整一塊大楸子給你安上啊,你看你那價錢也有出入啊。
顯然,這家門業負責人承認木門裏面不是楸樹木,那麼當初雙方籤的合同又是怎麼約定的呢?
哈爾濱市民 楊哲
當時我們強調了一下實木楸木,她寫得比較籠統。後來我說你拿筆再給我填上,包括木套板都是實木楸木。 她又填的。
這就是楊哲所說的合同,細心的人應該注意到,合同上的確寫明瞭實木、秋木的字樣。不過這“秋”寫的是秋天的秋,並不是楸樹的楸。天順木業負責人也出示了木門的產品合格證書,在木門的質量檢驗報告上,確實寫明瞭產品屬於公司實木系列產品,但是並沒有顯示木門爲楸木實木。
門業 負責人
我賣的是秋木,他想象的是楸子木。楸子木那得上萬了,知道吧。那木頭很難找,再說咱賣不了那麼高檔的東西。我寫的秋是秋天的秋。(那您這個秋天的秋是秋天的木頭嗎)對啊,我們有秋天砍伐的木頭,有夏天砍伐的木頭,有冬天砍伐的木頭。我們廠裏頭就是這個叫法,告訴我們服務員就是這麼賣。我要寫楸子木,那我就得包賠他損失了。
按照這位負責人的說法,秋木不是根據樹的品種起名,而是根據砍伐時所處的季節起名。記者經過多方諮詢瞭解到,帶有木字旁的楸木是根據木種起的名。除此以外還有松木、樺木等不同品質的木材,製作的木門價格也不同。在這裏也提醒消費者購買木門的時候一定要把需求和商家講清楚,問明白。
商家和消費者的矛盾
就因爲“秋”字而起
消費者認爲寫上了
秋木就是自己想要的楸木
萬萬沒想到一字之差
差之千里
有句話講
在商有商道
誠信最重要
商家在與消費者籤合同之前
最好能事無鉅細地
把產品的細節都當面講清楚
這樣才能讓消費者
消費得明明白白
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圖片來源:黑龍江廣播電視臺
編 輯:張卓倩
主 編:何博洋 、張 奧
審 核:劉 兵
統 籌:董 姝、張海濤
監 制:王 成
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