原标题:十年后,QQ又陷入了隐私舆论的漩涡

腾讯QQ又站在了风口浪尖上。

近日,在V2EX论坛上,有网友反映腾讯QQ及QQ办公版TIM会读取用户的浏览器记录,并与一些购物网站或证券网站进行对比后选择性上传。

腾讯QQ官方账号在1月18日回应,这一操作是历史上线的为对抗恶意登录而做的解决方案,所有读取的数据不会上传到云端、不会存储、不会用作其他用途。

但网友们表示,这一回应显然是在欺负门外汉。

如果只是为了防止恶意登录,为什么要在登录十分钟之后才读取数据?

为什么闭口不谈进行对比的网站是京东天猫淘宝等电商URL(网站链接)?判断恶意登录需要靠这几个电商网站做对比?

有专家表示,如果QQ只是在本地读取用户信息,不上传至云端,不进行存储,也不与腾讯的服务器发生交互,那么是不构成侵犯用户隐私的。

但这样的行为也会令人很不舒服,因为读取浏览记录的行为已经远远超过了一个社交软件的功能,况且还是在没有获得用户许可的情况下发生的。

在网民们安全防范意识越来越高的时候,月活跃用户近7亿的超级流量QQ在用户隐私方面的一丁点问题都必然会掀起惊涛骇浪。

腾讯QQ不是第一次站在这样的舆论漩涡下了。

十年前,意气风发的腾讯还在互联网攻城略地,“走自己的路,让别人无路可走。”

然而,木秀于林,风必摧之。

腾讯因为野蛮的“抄袭文化”成为全民公敌,甚至被全网骂为“狗日的”腾讯。

小马哥也碰上了他人生中最难缠的对手之一——“红衣教主”周鸿祎。

在2010年9月到11月之间,周鸿祎率领的360与马化腾率领的腾讯展开了一场激烈的用户争夺大战,即著名的“3Q”大战。

这一战争也诞生了互联网行业第一例反垄断诉讼案例。

事情的起因在于,腾讯将战略触角伸到了360绝对占领的安全软件领域。

从2009年开始“小步快跑,试错迭代”的QQ电脑管家让周鸿祎感受到了绝对的威胁。

教主的第一反应是向小马哥求和,看在大家还比较熟的面子上,由腾讯投资360,双方合作,一起打掉百度,再一起投资其他互联网公司,保持腾讯QQ的第一大平台。

但腾讯当时的想法还停留在“既然我自己能干为什么还要找你”的阶段,因此小马哥果断拒绝了这一求和。

恼羞成怒的教主只好先发制人,在中秋之后发布直接针对QQ的“360隐私保护器”,并在360网站上开设大量讨论帖,谴责QQ在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。

“360隐私保护器”会对QQ的行为进行监测,记录软件访问用户隐私的可疑行为。

并且,擅长舆论导向的周鸿祎将战场扩展到微博,将这一场战争定义为“草根创业者对垄断势力的反叛”,以获取舆论支持。

腾讯显然有点懵,做出的反应也仅仅是发出“没有侵犯用户隐私”的声明,最多再起诉360不正当竞争。

然而,有备而来的360还有后招。

10月底,360推出了一款名为“扣扣保镖”的新工具。

“扣扣保镖”能够自动对QQ进行体检,发现问题并提示建议修复,成为QQ的“伴侣性”产品。

而腾讯对“扣扣保镖”的定义则是非法外挂,于是向司法及相关主管部门求助。

短短几天内,“扣扣保镖”截留了2000万QQ用户。

对于腾讯来说,如果持续发展下去,后果将是灾难性的。

束手无策之下,腾讯做出了一个两败俱伤的决定:用户只能在360软件和QQ软件之间二选一。

之后,这场战事在相关部门的介入中平息。

后续,腾讯起诉360不正当竞争胜诉。

360起诉腾讯公司滥用其在即时通信软件的市场支配地位败诉。

十年后的今天,腾讯QQ再次陷入侵犯用户隐私的质疑。

而这一次,没有了“红衣教主”与其拔剑相向,腾讯的回应显然轻松了许多。

但在用户安全意识高涨的现在,QQ隐私事件显然备受民众关注,大家已经不再是3Q大战中的吃瓜群众,而成为了隐私保护中的参与者和维护者。

特别是,另一巨头阿里巴巴还在反垄断的汪洋里浮沉,同样体量的腾讯稍有不慎就可能堕入万丈深渊。

相关文章