原标题:走进天宫院封闭社区!

目前,天宫院街道五个社区实施严格封闭管控,社区居民全部居家观察,足不出户。

居家生活怎么保障?

战疫一线状态如何?

5个人,5句话,带你走进天宫院街道战疫现场。

杨红是天宫院中里社区的一名工作人员,18日一早,她就投入到了社区全员核酸检测的工作中,到检测结束,已是凌晨两点。回到居委会之后,刚休息了两个小时,居委会的电话铃声又在耳边响起,深夜四点,杨红开始了新一天的工作。

今天上午,杨红在接听居民来电时,收到了一位“老朋友”的来电,这位“老朋友”是天宫院中里社区春天里小区的一位居民,因为来居委会办过业务,所以和杨红有过一面之缘。今天,她打电话咨询快递配送问题时,了解到了杨红最近几天的工作状态,便立即说:“我去给你送件衣服吧,咱们体型差不多,我有件衣服刚买没穿,是新的,我给你送过去”。

杨红婉拒了之后,没过一会儿,又接到了她的电话,“我刚收拾了点吃的还有一些洗漱用品,我能给你送过去吗?”“太谢谢您啦,但是咱们现在特殊时期,您安心居家,我这不用担心,我们居委会什么都有。”

杨红嘴上说着不用担心,但是眼眶却红了又红。这份来自居民的善意,让连续奋战了三天两夜的杨红,既温暖又感动。

全员居家、封闭管理。为了做好居民的生活保障工作,根据街道要求,进行封闭管理的五个社区已经做好了全面准备,满足居民的“个性+共性”需求。

为了做好生活物资服务保障工作,尽可能丰富品种,优化配送方式,天宫院西里社区组织社区工作人员、物业工作人员建立线上工作小组群,并以楼为单位建立线上物资供应群。还梳理出了目前社区周边保障供应的四大有资质的商家,并通过物资供应群分享给居民,居民群内下单,物品送至小区后,物业工作人员再将物品配送上门,确保居民生活物资不断供。

针对居家观察期间居民的购药需求,天宫院西里社区制定了一套专门的购药流程。对于老人等特殊人群,工作人员还会重点关注、重点帮助。“居家观察期间,只要是居民的合理需求,不管多难,我们都要完成,因为现在,我们是他们和外界沟通的重要桥梁,是他们身后的绝对保障,不能寒了居民们的心。”天宫院西里社区工作人员这样说道。

融汇小区进行封闭管理后,天宫院街道组织社区工作人员、志愿者等划分网格,把融汇小区15栋楼、29个楼门、3700多户分为了5个大网格、17个小网格,包楼包户,负责居民的健康监测及生活保障工作。并按照一户一档要求建立台账,全面了解居家观察人员的身体状况、日常生活情况等。

为了更好地保障融汇小区的基本生活保障,天宫院街道还紧急安排了300余名工作人员进驻小区,主要负责小区居民的物资配送、垃圾清运等生活保障服务。今天一早,融汇小区南门旁整齐码放了几十个锥桶,上边还贴上了单元楼号,这是物资配送人员为了更快地把物资送到居民手上想出的法子。

物资配送这件事听起来简单,但是融汇小区有三千多户居民,每天的配送量可想而知,粗算下来,每天的配送次数超过了两千次。并且,配送采用随到随送原则,昨天晚上夜里两点,配送人员收到了一袋物资,也未做停留,当下就给居民送了过去。

“听说我来融汇,身边的家人朋友都特别担心,但是我觉得这件事没什么好怕的,总有人要做这件事,我们不做,居民们在家里吃什么喝什么?”工作人员正在对物资进行分拣时说出了这样一段话。

除了300余名物资配送员之外,融汇社区还有10名社区志愿者,专门负责居民的特殊需求,例如药品、燃气、奶粉等无法自助完成采买的物品,就需要志愿者帮忙代买代办。

上午9点,融汇社区居委会里,社区志愿者正在一一核对药品需求单,他的文件袋里,装着一个个小纸条,每个纸条上都清楚地记录着居民的单元楼层、所需药品、联系电话等信息,这些清单,需要他一单单去药店或商店采买。

社区人口基数大、需求多,并且大多要的急,一天下来,志愿者很难有坐下来休息的时间,他们不是在采买就是在去采买的路上。尽管这样,志愿者也没有一句怨言:“我们大部分买的都是老人需要用的药,这药是一顿都耽误不得的,对我来说只是跑了一次腿,但是对他们来说那可是救命的药”。

1月18日,天宫院街道综合行政执法队对融汇社区15栋楼的29个单元门开展楼门守卫工作,2人一岗,严格落实“所有居民只进不出”要求,做好守卫和保障工作。

1月19日深夜12点,综合行政执法队又临时受命紧急出动执法队员16人,用时三个半小时,对融汇、天宫院、天宫院中里、天宫院南里、天宫院西里5个封闭小区周边的168家门店张贴闭店封条。

1月20日,综合行政执法队对辖区所有门店(除果蔬、药店、超市等生活必需品门店)告知关停,全部落实“闭店”要求。

随时待命,紧急出动,天宫院街道综合行政执法队队员用行动表达了战疫的决心,“我严格一分,风险就少一分”。

来源 这里是大兴

责任编辑:武晓东 SN241

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