原標題:滴滴老年版來了,推出一鍵打車小程序,電話叫車服務

滴滴老年版來啦!

滴滴老人打車小程序1月22日在全國正式上線試運行!試運行期間暫定名爲“滴滴關懷版”

同時1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線,根據大家反饋逐步推廣到更多城市。

滴滴推出老人打車小程序

10個常用場景可一鍵叫車

在原有“關懷模式”基礎上,滴滴老人打車小程序對每一個細節都進行適老化改造,大字號簡潔設計,方便老年人操作使用。

60歲及以上的老年人,可以在子女、社區工作人員及其他親友的協助下注冊並進行首次實名認證。

10個常用地址,可提前輸入常去的超市、學校、子女住址、醫院等地址,讓打車變成兩步走:打開小程序-選擇常用地址,就能呼叫滴滴快車!

滴滴成立老年人打車電話熱線

提供“電話叫車”服務

沒有智能手機?沒關係,只要您是經過滴滴老人打車小程序實名認證、設置常用地址的60歲及以上老年人,撥打滴滴老年人打車電話熱線,即可由平臺代爲呼叫出租車(快的新出租)。

叫車成功後,平臺會向叫車人發送短信,提示車輛信息及預估到達時間,並通過電話聯繫叫車人。

支付方式有兩種:呼叫滴滴快車可採用線上支付,呼叫出租車可採用現金支付。

目前,滴滴老人打車小程序和老年人電話叫車熱線還在試運行,技術和服務上還有很多不成熟。

我們將不斷升級各項功能,包括“一鍵叫車”支持呼叫更多車型、開通親友代付通道、接入交通部電話叫車熱線等。

技術進步的背後不只是效率提升,還應該是有溫度的服務、更便捷的體驗,並不斷惠及更多人羣。

滴滴將持續關注老年用戶和親友的使用反饋,不斷優化老年人打車服務,持續推廣無障礙出行,讓老年人享受到更便利、更貼心的出行服務。

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