“不顧風險亂轉賬，今日說法等你來”，1月22日，中國警察網聯合支付寶的“叫醒計劃”服務升級，推出了以撒貝寧的聲音生成的AI語音“叫醒熱線”：針對遭遇較高風險詐騙而被阻斷交易的用戶，通過主動外呼的語音電話，向大家揭示騙局風險。

臨近春節，中獎免單、火車票改簽、免費紅包等爲誘餌的電信詐騙讓人防不勝防。尤其是中老年人缺少年輕人陪伴，對最新詐騙手法不太瞭解，防範意識薄弱，更需要有人勸阻提醒。“叫醒計劃”希望通過各種形式阻斷詐騙等違法行爲，避免消費者受到損失。

據瞭解，“小撒”這一叫醒電話服務試運行3個月，已有300萬人預約，超8成預約用戶爲女性。從勸阻效果看，50歲以上的中老年女性最聽勸；假冒客服、假冒遊戲平臺和付款不發貨類的勸阻成功率最高；廣西和福建省的用戶對撒貝寧的聲音較爲信賴，目前這兩個省市已優先實現全量覆蓋。

這次“小撒”叫醒熱線，對春節常見騙術進行了深入分析和學習，能快速對大額紅包免費領取、火車票搶票退票、網絡刷單、網購付款不發貨等套路進行識別和勸阻。

春節期間，當遭遇電信詐騙時，如果收到撒貝寧的AI客服電話提醒，一定要及時聽勸。同時提醒大家，不要輕信未知來源的“客服”、“黃牛”；不要輕易添加陌生人的社交賬號進行“退款”操作；不要輕易根據他人指示進行掃碼、點擊紅包等操作。

一直以來，支付寶致力於反詐騙服務。2019年支付寶便推出防騙“叫醒熱線”，向潛在的高風險用戶撥打電話進行勸阻；去年6月，支付寶全網招募明星“叫醒官”，撒貝寧憑藉網友力薦，一舉超越多位流量明星，成爲全民票選的首位防騙公益叫醒官。

***貝殼財經編輯 趙澤 校對 柳寶慶