原標題:新華財經|滴滴推出老年人一鍵叫車小程序 提供簡潔易用出行服務

新華社上海1月22日電(記者高少華)滴滴出行22日宣佈,滴滴老人打車小程序22日在全國正式上線試運行,試運行期間暫定名爲“滴滴關懷版”。同時,從1月25日起,在試點城市開通電話叫車熱線,並根據用戶反饋逐步推廣到更多城市。

爲方便老年羣體出行,讓老年人更好地享受智能化服務帶來的便利,在主管部門的指導下,滴滴出行2020年12月30日成立了“老年人打車”專項組,全力開發“一鍵叫車”“電話叫車”服務,目前產品開發已完成。

據滴滴方面介紹,在原有“關懷模式”基礎上,滴滴老人打車小程序對每一個細節都進行了“適老化”改造,大字號簡潔設計,方便老年人操作使用。滴滴老人打車小程序爲老年人提供10個常用地址,可提前輸入超市、學校、子女住址、醫院等場景的地址。滴滴還成立了老年人電話叫車小組,爲老年人提供電話叫車服務。

考慮到老年人不同的支付習慣,滴滴提供線上支付及現金支付兩種支付方式,即呼叫滴滴快車可採用線上支付,呼叫出租車可採用現金支付。

滴滴方面表示,目前滴滴老人打車小程序和老年人電話叫車熱線仍在試運行階段,接下來將不斷升級各項功能,包括“一鍵叫車”支持呼叫更多車型、開通親友代付通道、接入交通部電話叫車熱線等。滴滴將不斷優化老年人打車服務,持續推廣無障礙出行,讓老年人享受到更便利的出行服務。

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