1月22日，嘀嗒出行於宣佈在上海的疫情中高風險地區劃分電子圍欄，乘客和車主的出發地和目的地如在中高風險地區，已暫停下單接單。同時，嘀嗒出行已在上海等多個城市上線了疫情防控承諾書，下一步將把疫情防控承諾書推廣至全國。

此外，各地順風乘客下單前，需如實備註“乘車人無疫情症狀，14天無境外接觸史”；順風車主接單時，需如實備註“我的身體狀況良好，無發熱等症狀”；車主乘客雙方如有發熱等不適症狀，切勿發佈順風車行程，須及時就醫接受觀察。同時，車主和乘客都應儘量避免多人同乘出行，降低疫情風險。