據VICE報告指出，有部分因爲對《賽博朋克2077》遊戲不滿的玩家在獲得退款以後仍然可以保留遊戲，包含通過PayPal購買和零售店購買的用戶。

一些退款的客戶被告知他們必須在某個時間節點將遊戲返回（寄回去），但到目前爲止，廠商還沒有要求他們那麼做。一位消費者表示：“我很驚訝我不需要將遊戲寄回去，所以除了獲得退款外我還保留遊戲。我覺得他們處理的方式很好，只要出示證據，就會把錢退還。”

除了退款以外，CDPR允許客戶將主機版本替換爲PC版本。目前尚不清楚CDPR允許玩家在退款以後在保留遊戲的原因，或者是因爲運輸成本，也可能是CDPR的一項舉措——允許玩家保留遊戲，到遊戲完全修復時讓那些免費擁有遊戲的玩家感受到修正版的魅力。