原標題:11款教育app被工信部點名,新東方多納、考蟲、嗨學課堂等在列

記者 | 查沁君

1月22日晚間,工業和信息化部信息通信管理局發佈《關於侵害用戶權益行爲的App通報(2021年第1批,總第10批)》(下稱《通報》)。截至目前,尚有157款APP未完成整改,11款教育類APP在列。

新東方多納、嗨學課堂、考蟲、學習通、樂教樂學、彩雲小譯、一點英語、快快查漢語字典、好分數家長版、學樂雲教學、兒歌點點等教育APP被點名。

其中,新東方多納APP所涉問題爲“違規收集個人信息”,新東方多納是新東方在線(01797.HK)旗下在線英語啓蒙產品,主要面向2-8歲兒童。

其學前教育業務近半年來表現平平。1月22日,新東方在線披露截至2020年11月30日爲止的六個月財務報告。學前教育業務總營收爲440萬元,付費人次爲3000,而上年同期付費人次爲36000。新東方在線方面稱,學前教育業務大幅縮水是因爲多納英語學習APP產品在持續優化。

北京嗨學網教育科技股份有限公司的嗨學課堂被通報的原因同樣是“違規收集個人信息”。去年7月,嗨學網還在央視3·15晚會上遭點名。消費者聲稱“嗨學網銷售當面說一套,協議背後籤一套。”不少消費者受誘導買課,退款困難重重。

該公司成立於2012年,是一家在線職業教育服務商,主要爲用戶提供職業考試的歷年真題、課程資料、在線直播課等資源,涵蓋一級建造師、二級建造師、註冊會計師、會計職稱、自考、司法考試等行業領域。曾於2019年1月獲得慕華投資的股權融資。2018年7月27日完成D輪融資。

考蟲也因“違規收集個人信息”被通報。它是一家大學生英語備考在線培訓平臺,提供大學四六級考試、考研英語考試、雅思託福、專四專八考試以及實用英語課程。考蟲所屬公司爲北京多知科技有限公司,2018年9月完成D輪5500萬美元融資,高瓴資本、騰訊投資、經緯中國均爲投資方。

學習通,又名“超星學習通”,該款APP由北京世紀超星信息技術發展有限責任公司開發,所涉問題爲“違規收集個人信息”。

去年8月,國家網信辦依法查處一批存在涉未成年人在線學習違法違規行爲的網站平臺。其中,超星學習通APP“推薦”欄目傳播導向存在嚴重問題的內容,“學習資料”欄目包含描寫兒童自殺內容的讀物,危害未成年人身心健康。

樂教樂學因“違規收集個人信息”,彩雲小譯因“違規收集個人信息”和“違規使用個人信息”再次上榜。2020年7月初,工信部發布的《關於侵害用戶權益行爲的APP通報(2020年第二批)》就曾點名樂教樂學“不給權限不讓用”,彩雲小譯“私自共享給第三方”。

工信部表示,在組織的十批次檢測中,騰訊應用寶、小米應用商店、豌豆莢、OPPO軟件商店、華爲應用市場發現問題分別佔比22.3%,12.0%,10.3%,9.9%,8.8%,平臺管理主體責任落實不到位,已督促相關平臺企業嚴格落實《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》(工信部信管〔2016〕407號)要求,落實企業主體責任。

通報稱,上述APP應在1月29日前完成整改落實工作。後續,工信部將依法對上述問題突出、有令不行、整改不徹底的相關企業予以處置。

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