经常开车的人多多少少会出一些事故，但是出了事故也不要过度紧张，一定要冷静处理。 而且大家在买车的时候也是每年都要交上一笔保险费，在这种时候你交的保险费就起到了作用，发生碰撞就可以找保险公司寻求帮助或者进行理赔，也是比较方便处理。但这也要具体情况具体分析。

汽车如果是在正常道路上行驶的时候出现了故障，那就把车在不影响交通的情况下靠边停好，然后在车辆后面放置危险警示牌，然后可以直接与保险公司或认识的汽车维修人员联系。但是如果是在高速公路上汽车出现故障，那就不能再联系保险公司进行救助了。

有明文规定，是不能有带有牵引目的的公司和个人将车开上高速的。有的人病急乱投医，还想着联系自己的朋友，你都上高速了，也不知道出来了多少公里了，让你的朋友怎么找你，这显然不太现实，而且规定中也包括不允许个人车辆到高速公路上进行牵引活动。所以在遇到这种情况的时候，还是老老实实地拨打12122国家高速救援电话，然后耐心等待救援就可以了。

在你拨打完12122国家高速救援电话之后，客服会根据你现在所在的位置计算相关拖车费用，而且正常费用都是按每公里收费。一般的话，10公里一般收费是200元到300元，如果超过了10公里之后，会再加收费用，不同地区收取的费用也不同。

但是并不是所有人都愿意做遵纪守法的人，并不按规定办事的。在你明明已经跟客服确认价格之后，有的货车司机还是会趁人之危然后坐地起价。

一般上高速的新手遇到这种情况是很懵的，而且在拖车司机的言语攻击下就会放弃抵抗，只能认命地多支付一些费用。遇到这种蛮不讲理的拖车司机的无理要求时一定要严词拒绝，然后再拨打12358国家物价进行投诉。交警都说：他们怕你打这个电话。

这些明明都是按照规定给的价格，凭什么他说加钱就要加钱，这显然是十分不合理的。所以我们有权利对拖车司机的行为进行投诉，让相关部门来处理这件事。

只要你当着漫天要价的拖车司机打这个电话，保准他一下就没了脾气。他就会觉得你并是那种任人宰割的羔羊，就会对你多一些忌惮，不光不再多问你要钱，语气也会变好。

经常走高速的人都会知道高速拖车费是按规定默认的，也知道很多拖车司机喜欢漫天要价。遇到这种情况的时候一定要跟拖车司机提前讲清楚，要不然等他把你的车拖走之后再哄抬价位，到那个时候你就真的一点办法都没有，只能按照他要的价钱给了。

我认为，我们的钱又不是大风刮来的，而且明明是你违规在先，凭什么要让我吃这个哑巴亏。如果你按规定办事我们会积极配合，但如果你不讲诚信，我们也不是那么好欺负的。