国内通讯市场,多年来一直保持着“三足鼎立”的局面,10多亿用户的庞大市场,被中国移动、中国电信与中国联通三家联手瓜分,有如三国混战,谁也不甘落后。

但近些年来,随着中国移动的崛起,这个平衡有逐渐被打破的迹象,千年老三中国联通首当其冲,用户大量流失,眼看着就要被边缘化了!

截止到2020年12月份的数据显示,中国移动用户已经超过9亿,中国电信也有3.5亿,而中国联通只有3亿出头,中国移动一家的用户数就超过了中国电信与中国联通之和,可见中国移动这些年来确实比较强势,牢牢占据了市场主导位置。

而从数据上看,过去的2020年当中,只有中国电信一家的用户数是净增长的,其他两家都存在用户流失的现象。

这其中,中国移动可谓家大业大,虽然流失了800多万的用户,但还没有到伤筋动骨的地步,但对中国联通来说,过去一年的成绩实在是有些惨不忍睹。

从披露的数据上来看,仅2020年12月份,中国联通就流失了128.3万的用户,全年累计流失的用户超过1266.4万,用户总数仅有3.06亿户。

更重要的是,虽然联通公布的数据当中,4G用户有所增加,达到了2.7亿,但这并不代表新用户的涌入,更多的是那些2G\3G用户升级所致,而最重要的5G用户数却没有出现增长,3000万用户当中减去部分2G、3G用户,中国联通的5G用户数是不高于3000万的。

这是个极为危险的数据,要知道,中国移动的5G用户已经达到了1.65亿,跟中国联通总用户数差不多的中国电信,5G用户也有8650万。

这说明什么?说明联通在最重要的5G领域,已经远远落后于中国移动与中国电信,如果这个趋势得不到改变,在4G用户增长乏力的情况下,会进一步边缘化,过去的三家混战,很可能变成二强争雄,中国联通的前景实在有些黯淡。

之所以会出现这种现象,其原因是多方面的,而中国联通自身的原因也不可忽视。

首先,中国联通信号不佳的现象一直存在,广受用户诟病却没有得到有效改善,以至于用户群中长期存在着“联通,联而不通”的调侃。

特别是5G牌照下来后,为了推广5G,中国联通开始大批关停2G网络,逐渐减少3G网络的推广维护。

这样做虽然导致4G用户出现增长,但因为受困于4G基站数量少的制约,信号不佳的现象并没有得到彻底解决,反而变得越来越差,这样的情况下,用户流失也就很好理解了:都5G时代了,谁愿意用这种信号差的网络呢?

随之而来的“携号转网”,又对中国联通造成了重重一击。

因为各种“优惠”“捆绑”措施,再加上担心通讯资料丢失,很多用户哪怕对当前的网络服务并不满意,也只能硬着头皮继续忍受下去。

但随着“携号转网”的实施,这部分用户可以毫无顾虑地转投其他通讯商旗下。虽然三家通讯商都因此损失不少用户,但毫无疑问,实力最弱的中国联通受到的压力最大。

最后,在5G建设竞争当中,中国联通力不从心被甩在了后面。

众所周知,5G网络的普及需要大量的基站配合,需要天文数字般的投入,一步落后,就会步步落后。而中国联通早在4G网络建设当中就已经跟不上竞争对手,面临新一波5G竞争更是力不从心,差距很大,三家通讯公司,中国联通管辖的5G基站是最少的。

这样的结果就是,尽管没有披露具体的5G用户数据,但通过推算不难发现,中国联通的的5G用户数远远落后于其他两家通讯公司,如果得不到改变,这种差距会随着5G网络的普及越来越大。

虽然很多人经常吐槽中国联通的服务,信号不佳的问题也长期存在,以至于对这种用户大规模流失的现象拍手叫好,但从消费者角度来说,这其实并不是什么好事。通讯市场很大,用户很多,人们的侧重需求点也不尽相同,这样的情况下,多家通讯公司同场竞争才能确保用户享受到最好的服务。如果中国联通就此沉沦下去,对消费者来说,也未必是一件好事。

只希望中国联通能从过去一年流失的1200多万用户当中吸取教训,将用户的体验放在第一位,确保用户们能够享受到合理价格的优质服务,才能彻底扭转流失颓势,在新的5G竞争中赢得一席之地!

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