[汽車之家 資訊]  爲落實交通運輸部關於改進提升適老化服務水平的工作要求,高德打車於近日正式上線助老打車系列服務,推出新電召平臺、一鍵叫車等多項實用功能。


    據瞭解,高德打車基於“好的出租”解決方案,上線新電召平臺,調度中心接到電召訂單後,可通過“好的出租”綜合距離最短、線路最優、接駕最快等標準,調度出租車,由傳統的搶單模式,變爲搶單、派單相結合,提升叫車的成功率。對於電召預約訂單,新電召平臺還可以進行智能派單,爲司機指派順路訂單,減少空駛,提升司機的接單意願。

    同時,奇華調度中心是北京市最大的出租車調度中心,負責運營北京市96016電召平臺。目前,高德打車已與奇華調度中心在北京市平谷區展開新電召試運營,並將在春節後逐步擴大運營範圍。對於無法熟練使用智能手機的老年人,高德打車還將上線“一鍵叫車”,無論目的地在哪裏,都可以在各種場景下一鍵叫車,無需輸入起點和終點。

    “一鍵叫車”基於高德打車的常規功能進行了適老化改造,簡化打車流程,不再需要輸入起點和終點,點擊一鍵叫車按鈕,即可呼叫出租車。上車點根據老年人所在位置自動推薦,叫車後即將上車位置共享給司機。車輛到達後,老人可當面與司機溝通目的地並開始行程,行程同時支持分享功能,以便親友及時獲知行駛位置,讓出行更放心。除叫車、行程分享等功能外,一鍵叫車界面還去除了一些老年人不常用的功能,減少誤操作,同時,採用大號字體、減少圖片,讓老年人看得更清楚。

    據瞭解,“一鍵叫車”春節前將在北京等多個城市上線試運營,這些城市的老年人,可以通過支付寶及微信的高德打車小程序使用“一鍵叫車”,讓老年人通過更多常用App完成打車。試運營中,高德打車還將不斷優化服務,並在節後陸續開通更多城市的服務。(編譯/汽車之家 周易)

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