原標題:微信8.0,爲視頻號和“私域運營閉環”而來

本文轉載自微信公衆號黃有璨(ID:owen_hyc)

文/黃有璨

就在張小龍的微信公開課結束之後2天,以及春節前不到3周的時候,1月21日下午,微信更新了8.0版本。

微信歷史上,似乎只有2-3個版本專門爲其做過帶有人文氣息的開屏頁,8.0就得到了這個待遇。

而上一次出現類似的開屏頁,正是廣爲流傳的那張格桑花和那句“因你看見,所以存在”。

從各個角度看,V8.0,毫無疑問是一個大版本。而對一款產品來說,每一個大版本,背後必然都承載着一些重要的產品期待。

以我個人觀點和理解,V8.0的主要期待,也許有4個——

1)毫無疑問是視頻號;

2)協同企業微信,強化基於微信生態下的私域運營閉環及變現能力;

3)也許會重點試試看,是否能讓“朋友圈”重新煥發生機,或者是在逐漸有越來越多的人開始離開朋友圈或朋友圈打開率下降的時候,重新試着做點啥以強化自己的內容分發能力;

4)作爲一款全民級APP,微信必然將會通過強化社交互動功能,以及部分加強對於“人”的關注,以對沖其在視頻號、私域閉環、流量探索等與放大商業價值有關的嘗試可能會對用戶體驗帶來的有損。

下面逐次聊幾句。

直播權重增加

視頻號將是V 8.0最無需猜測的重點,好歹龍哥前兩天都已經把話說成那樣了。

不出意外的話,視頻號必然會強化入口,增強直播互動能力,也爲後續視頻、直播與商業變現之間的打通和連接埋下一些伏筆。

強化入口方面,首先,有一個信號是非常強烈的——一段時間內,“直播”的權重肯定會大於普通短視頻。從個人頁上對於“直播”的置頂,以及之前測試期間在朋友圈對於“直播”的置頂,都可以感受到這方面的強烈信號。

因此,想做視頻號,不妨先開始好好學習下好好搞直播。

接下來,在給視頻號的流量入口上,微信肯定還會持續調整,這個過程中有幾塊可以持續關注的事——

1)圍繞着直播和視頻號,是否什麼時候會出現一些強制造用戶趣味互動式的功能,類似衆籌、PK、某些趣味抽獎等——如果出現,可能意味着社羣向直播和視頻號強導流的入口會被打開,其中會有紅利;

2)發現頁上的視頻號相關展現+推薦權重,是否會提高——可持續關注目前發現頁內對於“直播”的推薦位和推薦形式,這個版本事實上是有一些微調的,但目前還沒那麼絕對重要;

3)朋友圈對視頻號和直播的相關推薦會怎麼持續調整和優化;

上述三者,每一塊的變化,都將會意味着一些較大的流量紅利,值得持續特別關注。

強化“私域運營閉環”

視頻號之後,另一個我認爲V 8.0 一定會重點考慮的問題,是強化“私域運營閉環”。

而在這個大閉環上,有一系列東西可能會被整合到一起來考慮,包括:企業微信、小程序、小商店、朋友圈、公衆號……

其實,從幾年前開始,微信就已經被無數商家當成了一個大流量池,這已是不爭的事實,但微信生態下基於社羣、朋友圈的過度營銷,也一定會傷害用戶體驗,這也肯定存在。

需求就放在那裏,商業價值也明確,堵肯定堵不住,也不是好選擇,與其“堵”,不如“疏”。

所以,2020年,你會看到企業微信開始全面強化私域運營能力,並逐漸開始向“企業私域流量運營工具”的方向大踏步靠攏。

對於企業營銷行爲,在“微信 APP”中明令禁止,同時在“企業微信”中大踏步提供各種能力以吸納企業進入,讓企業微信成爲一款企業端的必備工具,並強化微信生態下的商業閉環,這是微信的基本思考。

因而不出意外的話,8.0裏,微信將會積極探索,以形成這樣的畫面——

一個人,如果想踏踏實實在微信經營自己的私域流量並變現,你可以用企業微信來維護大量社羣和做好客戶關係管理,可以通過公衆號、社羣、視頻號、直播帶貨、小程序、朋友圈等之間的組合應用以實現流量和轉化最大化,可以通過小商店來進行開店,做好貨品管理和收款。

你可以理解爲,一個人,這一系列東西建設完成後,一個人要想自己獨立做點自流量小生意,成本最低的方式就是在微信裏自己搞。

而當前,這一系列閉環的完全成型,預期還需要再等企業微信一陣,也要再等視頻號、小商店、小程序逐步完善一陣。不出意外的話,2021年的企業微信,也會有1-2個比較大的版本,重點希望面向私域流量運營來大幅強化一些能力。

“視頻”纔是未來

最後,朋友圈到了今年,可能也到了“必須要再動一動”的時候。

先分享兩個我自己觀察到的數據——

1)一篇文章通過分享到朋友圈可以收穫的閱讀數,在過去2年裏,下降了3-4倍;

2)相近內容發到朋友圈所能得到的點贊數和互動數,在過去1年多里,下降了1倍。

總而言之,朋友圈作爲微信體內的核心流量分發平臺,其流量分發能力正在下降,這是不爭的事實。

此前幾年,微信多次改版,始終在圍繞着“公衆號”和“看一看”等做文章,但成效並不顯著。

現在,當微信已經明確認準了“視頻”纔是未來的時候,藉由視頻號、直播等內容供給的逐漸充實,朋友圈大概率也將會迎來一些變化。

某種意義上,這樣的變化一定會發生,但是否會成功將會打個問號。

可以相對確定的是幾點——

1)對朋友圈的改動一定也會通過灰度測試的方式逐漸來完成;

2)對朋友圈的最低預期就是維持現狀,接受流量緩慢下滑,但至少肯定會有其獨特存在價值;

3)即便朋友圈的改版不成功,微信也會在其他方面進行持續探索,以強化和健壯自己的“流量分發能力”;

4)無論到哪一天,微信的流量分發也一定會與“關係鏈”緊密相關,所以,無論你做視頻號還是公號還是做私域流量,能夠真的獲得很多忠實用戶的認可,必然是有價值的。

商業和用戶價值間的平衡

上面的3點,其實都是微信希望強化自己的“商業想象力”和“商業價值護城河”而做的事情,所有的微信生態流量運營者和創業者們也都在對其翹首以盼着。

但既然要關注商業,上述這些動作,必然會在某些局部有損用戶體驗。

產品,很多時候總是需要關注商業和用戶價值間的平衡。因此,作爲一款熟悉社交通訊工具的微信,也可能需要在強化商業想象力的同時,圍繞最高頻的社交互動場景來上新一些東西,以在用戶體驗上給到大家一些驚喜,以此對沖一下上述3點。

比如,8.0版本中,我們已經看到了新的包括扔炸彈在內的帶有互動效果的表情包,以及新增的看起來很有人文關懷氣息的“我的狀態”。

微信的V 8.X版本中可能會發生的一些事

最後,大膽預測下,在今年裏,微信的V 8.X版本中可能會發生的一些事——

1)春節期間,今年的紅包玩法極大概率會與視頻號和視頻直播緊密相關;

2)對於視頻號和視頻內容的推薦,伴隨着今年視頻號內容供給的逐漸豐富,會經歷至少2次較大的變化。同時,現在看起來價值還沒那麼顯著的“視頻號粉絲”,在今年內可能價值也將會被放得更大;

3)大量公號運營者會跟風把重心轉向視頻號,但同時能在公號+視頻號時代都取得成功的,不會超過30%。同時,公號生態裏,部分公號將會徹底死亡;

4)伴隨着企業微信私域運營能力的加強,微信本身對於營銷、裂變等行爲的嚴格管控還會保持甚至進一步嚴厲,大部分私域流量運營者(尤其是社羣)的主陣地會逐漸轉移到私域流量;

5)會有至少1個版本重點圍繞直播帶貨來做賦能;

6)至少會有1-2個版本圍繞朋友圈&流量分發能力的優化做調整,看一看有可能會被整合;

7)小商店會得到全面加強,同時,某種程度上,想要理解微信的一些規則邊界,可以重點關注小商店對於“分銷能力”的支持會逐漸演化到什麼程度即可見一斑。

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