▲整形機構出示合作醫院的體檢報告複印件。南寧晚報記者 韋薇 攝

韋女士隆鼻後，山根位置經常紅腫，必須喫藥、打針。（當事人韋女士供圖）

南寧晚報記者 韋薇

愛美之心人皆有之，不過整容有風險，一定要謹慎。兩年前，韋女士在南寧市青秀區民族大道上的美麗在造醫療美容（以下簡稱美麗在造）做了隆鼻手術，但山根處一直在反覆發炎，三次手術均未有好轉，她質疑是手術感染。韋女士表示多次跟美麗在造交涉後，對方出示了南寧一家醫院的體檢報告，而她本人根本沒到醫院做過體檢。對此，美麗在造門診部負責人賓女士稱，這份體檢報告確實是韋女士的，其對整容植入體有排異反應，該機構已作相應處理，拒絕韋女士索賠。

隆鼻手術後兩年反覆紅腫發炎

爲讓鼻子變得更挺，韋女士於2018年12月26日到美麗在造醫療美容花費將近3萬元進行了隆鼻手術。

“術後一個月開始，鼻子的山根位置一直腫脹、發炎，有牽扯感，積液偶爾從鼻孔流出來。他們（美麗在造方）說可能還沒有恢復好，讓我打針、喫藥。但是過後一直沒有好，低頭的時候感覺有東西要湧出來，鼻頭也發紅，嚴重的時候腫到眼睛位置。醫生說可能是感染了，讓我繼續打針、喫藥。”韋女士說，她一直很注意，但情況始終沒有好轉。醫生猜測可能出現了排異反應。2019年5月，美麗在造建議將膨體取出來，做第二次修復時將材料換成硅膠。然而，重新放入假體之後，鼻子還是一直腫脹、發炎。

2020年11月29日，懷着一份希望的韋女士又躺在美麗在造的手術檯上。整形醫生將韋女士鼻子裏的假體取出來進行清洗後再裝回原處。但這次又讓她失望了。如今，她每個月都需要喫藥、打針一個星期，才能將排異反應壓下去。

“這兩年來，我丟掉了工作，有家也不敢回，而且因爲長期喫消炎藥，身體出現了副作用，每次打完針後感到胸悶、發癢、眩暈。”談到三次手術後鼻子始終不見好轉的原因，她懷疑是因爲手術不是在無菌環境下操作的。術前，她曾問過整容醫生：“爲什麼不用換衣服？”對方回答：“可以換也可以不換，反正時間很短。”她又問：“不用洗臉嗎？”對方回覆：“你可以洗也可以不洗，反正你沒化妝。”

不認可整形機構出示體檢報告

韋女士告訴記者，她多次向美麗在造討要說法。最近，整形機構向她出示了合作方南寧一家醫院於2018年12月25日得出的檢驗報告單，內容有血常規和血糖等，但報告單上沒有標明血型，也沒有簽字和手印。

“我問（美麗在造）負責人，爲什麼第一次手術和第二次手術都沒有體檢報告？得到的回覆是我第一次有做過體檢，第二次手術間隔時間不到半年，體檢報告可以保留半年時間，所以不用做體檢。如果其間懷孕或者身體有其他問題，不做體檢就做手術的話，一旦出現問題怎麼辦？”韋女士還說，她諮詢過其他整形醫院，都表示一般體檢報告單隻能保留一個星期。重新做手術就需要重新做體檢。

韋女士還提出質疑，手術之前她並沒有去過醫院做體檢，手術前和手術中也沒有抽血，這份體檢報告是怎麼來的？1月22日，她到報告單上的醫院進行諮詢，得到的回覆是整形機構派人送血清樣本到醫院進行檢驗。

韋女士要求美麗在造全額退回她的手術費，並賠償她兩年來的精神損失費、交通費、誤工費等。如果需要到三甲醫院將鼻子裏的假體材料取出來，美麗在造還要支付相應的費用。

協商不下將通過法律途徑維權

記者隨後跟隨韋女士來到美麗在造醫療美容門診部。對於韋女士提出的質疑，該整形機構負責人賓女士表示，他們是合法的整形機構，但因爲沒有檢驗科，需要尋求第三方醫院做體檢。在做手術前，他們曾安排車輛送韋女士去醫院親自做的體檢。

韋女士當場反駁了賓女士的說法，她表示自己根本沒有去過醫院做體檢，而且手術過程中自己也是清醒的，並沒有抽過血。

賓女士繼續解答道，因爲隆鼻植入的是假體，但無法預知是否會產生排異反應。他們在術前也通過口頭和書面告知了韋女士術後可能出現的風險，比如出血、感染等反應。

賓女士出示了韋女士的術前告知書，其中有一項內容爲“假體爲人工材料，若出現排異反應或異常情況（如紅腫、滲出、假體頂出等），須及時來本診所複診，一年內可在本診所免費處理，但如需更換假體材料，材料費由就醫者本人承擔，症狀較明顯或顧客本人要求將假體取出，以免產生嚴重後果時，本診所可免費取出，排異反應系患者體質的原因，費用將不予退回”。賓女士稱，之前他們已經根據該項情況免費幫韋女士更換過假體，但無法同意韋女士要求退回手術的費用，因爲他們也承擔了一定風險，也支出了手術、材料等一系列費用。他們可以爲韋女士提供做同等價位的皮膚方面的相關治療。“韋女士對我們的診療行爲有疑問，可以到第三方機構做鑑定，也可以向上級醫療主管部門反映情況，我們接受檢驗、檢查。”

對於賓女士提出的協商解決方案，韋女士不接受，表示會通過法律途徑進行維權。