疫情无情人有情

众志成城战疫情

在这场疫情防控歼灭战中

有这样一群人

他们舍小家、为大家

逆向而行、迎难而上

在战斗的最前沿

贡献着最平凡、最温暖的力量

疫情来袭,阵地也是家园

在后沙峪镇金成裕雅苑社区居委会,简陋的几张薄床垫,没有被褥、没有枕头,只有几个军大衣垫在上面,这是社区工作者们每天休息的地方。清晨5时整,一位仅仅睡了3个小时的社区工作者被闹钟叫醒,揉了揉酸涩的眼睛,认真核查了一遍昨晚筛查的近2000人的数据,来不及洗漱,她穿上军大衣就来到社区卡口换班,这不是特例,从12月25日以来,这一幕在后沙峪镇所有社区内上演。

在江山赋社区居委会,几张简易的行军床占满了办公室。疫情防控工作开展以来,社区工作人员要负责卡口防控、数据排查、服务保障等工作,还要协助转运专班接送集中观察人员,忙起来不分昼夜。“除了防疫工作以外,赶上今年冬天的极寒低温,供暖问题也比往年多,都需要我们第一时间去解决。”工作人员表示:“有时候下班很晚,也怕打扰到家人休息,我们一商量,大家就在办公室支起来行军床,吃、住、办公都在一起,这里不光是阵地,也是我们的家。”

社区,是城市的基础“单元格”,更是新冠肺炎疫情防控的绝对一线。在这个特殊时期,这些“不回家”的人,付出巨大艰辛,为社区安全做出了巨大的贡献。

战“疫”21天,“不下线”的社区书记

2020年12月25日凌晨5点,义宾南社区党总支书记胡东升接到上级通知,义宾南甲1号楼出现核酸检测阳性病例,需要立即到现场,他即刻打车赶往社区。路上,又电话通知所有工作人员到岗。他迅速集结人员和力量,上午7点,就完成对甲1号楼的完全封闭管控及底商的停业管控。随后,社区10名工作者穿好防护,配合医护人员开展核酸采样,中午完成基本采集。当晚,又针对小孩及行动不便的老人,开通核酸采样专场,直至深夜,全楼人员全部完成采样。

社区甲1号楼实施封闭管理之后,楼内205人的日常生活保障等问题成了社区的首要任务之一。社区成立了以社区干部为主,志愿者、保安等人员为辅的服务队伍,并以楼门为单位,建立了6个微信群,每个群由2名社区工作人员负责,邀请心理老师入群,保障楼内居民的健康安全、日常生活、情绪疏导、特别需求等。

1月15日,义宾南甲1号楼封闭的21天,该楼全员进行第5轮核酸采样,与前4轮不同,需要进行“三阴检测”,即该楼全员进行咽拭子、肛拭子采样,每户进行5个点位的环境采样,楼宇周边进行200个点位的环境采样。这项工作程序繁琐、任务艰巨,也是解封前的重要环节,胡东升带领社区全体工作人员配合疾控医护人员及评估专家组认真工作,一天内完成全部采样。

自社区发现确诊病例以来,胡东升就吃住在社区。完全不顾自己的小家,没日没夜地在社区坚守,他带领的工作人员也都没有一句怨言,兢兢业业地坚守在一线。胡东升说,这段时间,大家拧成一股绳,在岗在位,经常一忙就到深夜。

社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。胡东升连续21天吃住在社区,不曾“下线”,为社区居民健康平安保驾护航。

隔离不隔“心”,封闭管控村的暖心服务队

自马坡镇良正卷村启动封闭管理以来,村里的5位网格员就变得格外忙碌,除了日常工作之外,他们还每人承担着近80户村民的服务保障工作,包括跑腿配送、巡查检查等多项任务。网格员组长何晓东说:“村民们早已习惯了有事找网格员,特殊时期,我们会更加尽心尽力做好服务,一定不辜负大家的信任。”

“我家水龙头一直不出水,中午可怎么做饭啊。”接到村民马女士的求助电话后,良正卷村网格员立刻赶到了现场。因为处于封闭管理中,找专业人员进村维修比较困难,网格员们商量之后,决定先自己尝试一下。“可能是水表冻上了。”网格员们基于日常的生活经验判断。因为井口窄,防护服又比较厚重,身材娇小的网格员陶京首先下井查看,封闭许久的井口结满了厚厚的冰霜,阴暗潮湿的井内更是刺骨地寒冷,面对井下冻得冰凉的水管,陶京一时不知如何是好。组长何晓东赶忙说:“还是我来吧。”虽然操作比较吃力,但他还是毅然下井,蜷缩着烤化了表面上的冰,然后再给水表做好保温措施,防止再次冻坏。两小时后,自来水终于恢复正常,马女士连声说:“谢谢,谢谢,这么冷的天,真是辛苦你们了!”

这些暖心的瞬间只是网格员们工作的一个缩影,在防疫一线,他们排查人员、上门问需,村内巡查、防疫宣传,扫码测温、查证登记,他们尽心尽力、奋战不息。

手机号作热线,24小时的贴心服务

“还缺什么蔬菜肉类以及生活用品吗?”“今天体温多少度?”“今天有没有感觉不舒服?心情如何?”连日来,牛栏山镇第一社区工作人员心系着居家观察者的身体情况,一通通电话、一条条微信传递着社区工作人员的温暖关怀。

“你好,我们送菜来了。”牛栏山镇第一社区工作者和志愿者们将蔬菜、肉类等生活物资放在居家观察者家门口。

自开展疫情防控工作以来,社区全面做好辖区内居家观察人员的监测管理,建立一名工作人员包两栋楼的工作机制,居家观察人员一人一档,社区每天对他们进行随访,并做好相关记录,监管其居家观察。同时,针对居家观察人员的生活用品需求,提供代买代办服务。

“今天是居家观察的第3天了,目前我们体温正常,身体情况很好,请社区领导放心。感谢志愿者们给我们送来了新鲜蔬菜和日用品,感谢党和政府的关心。” 虽然隔着冰冷的铁门,仍能听到房间里女主人真诚地道谢,门里门外都能感受到满满的温情。

“把社区疫情防控转化为社区温情的传播,让居民放心、安心、定心是我们社区全体工作人员的心愿和工作目标。”第一社区书记张小杰说。居家观察者也是我们的同胞,不能让他们在新年里感到心寒,居委会理应想方设法帮助他们,尽力为居民解决后顾之忧。多一点关心,愿大家能平平安安。

除为居家观察者家庭提供日常生活服务外,还为他们收取快递、处理生活垃圾,利用电话、微信等为观察对象提供心理援助关怀,为他们排除焦虑抑郁情绪。正是有了这样的“服务”,居家观察人员都为基层工作者和志愿者们点赞!

面对当前疫情防控严峻形势,社区工作人员和志愿者们积极行动,在努力保障社区安全的同时,也为居家观察人员,提供着暖心贴心的服务。

疫情来临时

总有一些默默的付出让人感动

逆行背影里的勇敢、心手相连的温度

在2021年的寒冬继续上演

致敬我们身边这些最可爱的人

让我们同心协力、共克时艰

战“疫”必胜!

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