原标题:梦想归谷——租客必读最新智能系统升级改造细解使用要节

2021·系统升级为租客提供更便捷的操作系统

宠爱无压力,生活不将就

通 知

智能系统升级改造,近期有部分租客未留意到通知,突然出现在原来租房系统显示已退房或信息收到已退房,请勿着急。新系统迁移导致,请根据以下操作流程进行操作即可:

给大家带来不便敬请原谅!

如有更多问题可咨询你的专属管家!

01/租户系统升级

操作流程

第一步:关注微信公众号→梦想归谷2021

第二步:进入公众号

1、点击菜单栏→智能服务

2、点击→租房小程序进入操作

(如图所示)

第三步:进入租房小程序

1、点击菜单栏→我的

进行登录

第四步:进入我的菜单进行细节操作

1、点击→登录

(注:请使用签约手机号码进行登陆)

登陆后可进行操作:

查看和缴纳水电费、租金等功能

自助维修可进行:售后报修

02/服务平台

进入公众号

1、点击菜单栏→智能服务→服务平台

进行填写表单

更好的服务租客们,成立线上系统服务平台,租客们请将有需求的、有建议的进行简单描述留下,网络运营部将第一时间与你对接!给更好的服务,更优的居住环境!请认真填写,留下可联系回访号码。

流程如下:租客提交问题——网络部对接问题——楼管处理问题——处理后回馈咨询。

03/投诉平台

进入公众号

1、点击菜单栏→智能服务→投诉平台

进行填写表

请认真填写,留下可联系回访号码(保密执行)

投诉我们将直达企业高层并重视处理,祝你生活愉快!

04/在线客服

同时增加了在线客服

如有碰到任何需反应或联系的

请点击在线客服

添加微信及时取到联系

梦想归谷

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