寒假將至，不少教育培訓補習班，又準備火爆招生，但每年因爲教育培訓糾紛都會引發不少訴訟官司。對此，平谷法院總結出四點“避坑指南”，提醒學生家長注意。

近日，法院剛剛審結了一起教育培訓糾紛。

姚某爲其子報名了被告公司的國際英語課程，並簽訂了《入學合同》，約定：甲方（姚某）繳費23399元，其子可享受乙方（該培訓機構）提供的英語培訓“雙年卡”優惠活動，課程共計384課時，課程單價180元，課程總價69120元，優惠價23399元，課程有效期至2020年9月14日止；期間甲方提前解約，獲贈課程自動放棄，因乙方原因停課的，課程截止日期順延。

姚某繳費後其子共上課216課時，後因被告公司內部業務變動等各種原因未再開課。姚某與培訓機構助教溝通退費事宜，公司以姚某之子已實際上完已交費用對應課時爲由拒絕退款。

法院審理認爲，姚某與被告公司簽訂的教育服務合同合法有效，因被告原因未能繼續上課，被告應退還課時費，最終判決被告公司退還姚某10236.24元。

法官提示，新冠疫情對很多行業造成了衝擊，特別是教育培訓機構，多采用預付費方式，在資金短缺、經營困難時，很多線下教育培訓機構經營者閉門、跑路，給很多學生家長造成巨大損失。

對此，法官給出了四點防範建議。

首先，審查培訓機構資質。爲了保護自身權益，在選擇教育培訓機構時，切記審查教育培訓機構的資質是否規範，尤其要了解其經營形式，區分好“加盟”還是“直營”。

其次，認真閱讀書面合同。當前市場上的教育培訓合同大部分是格式合同，消費者在簽署時應當仔細閱讀合同條款內容，如果認爲條款不利於保護自身合法權益，可以與培訓機構協商，將變更條款寫入合同文本，不可輕信培訓機構的口頭承諾，避免後續遭遇退費不能問題。應當格外關注涉及課時、課程、培訓內容和方式以及退費等條款。

第三，對預付費用保持敏感。教育服務合同往往具有較長的履行期，這是教育的特殊屬性導致的，但是根據相關要求，校外教育培訓機構不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用，若一次性收費金額過高，可進行舉報。如上述案例中，姚某爲享受“雙年卡”一次性繳納大筆費用，卻忽視了履行期內可能出現的各種情形，最終陷入官司“持久戰”，因小失大。

第四，妥善保留支付憑證。在履行教育培訓合同時，通過微信、支付寶等方式掃碼交費方式很常見，許多家長也沒有索要正式收據或者發票的意識，或者是票據保存不善；還有一些教育培訓機構爲規避法律，用與公司實際註冊登記名稱不一致的宣傳稱謂與消費者簽訂合同，或通過私人賬號收取培訓費，導致糾紛發生時，合同主體和交費事實的核實存在問題。因此，家長們一定要妥善保留交費憑證。