原标题：一图读懂企业家的价值创造与组织能力的创新

近年来，一种新的组织形态——生态型组织正在产生。

从强调“价值创造”，到强调企业、员工、供应商和客户之间的“价值一致性”，背后对管理提出了更高的要求——从传统的权力控制、服从和执行，转而强调交互影响和平台平衡。

要做到灵活、敏捷的生态型网状组织，实现从传统科层制向网络化、虚拟化组织的转变，实体组织的架构内部就需要衍生出众多网络化的、虚拟化的组织单元，以虚拟总部、虚拟委员会、项目组等具体形式存在，通过日趋复杂、创新的任务达成组织的目标。

在生态的网状组织中，人的角色趋于多元化。无论是管理者或员工，在本职岗位外，随时可能成为重要项目的负责人或参与者。这种多元化的角色下，个体对组织贡献也呈现出多元化。

混沌大学上周六（1月23日），荣幸请到了著名的人力资源管理专家，中国人民大学劳动人事学院的许玉林教授（ 完整笔记 ） ，为大家系统、深入地剖析企业组织管理的发展趋势以及企业管理者如何把握这些趋势。课程内容包含以下四个方面——

1. 全景视角提升组织管理能力的生态体系

2. 组织能力创新发育的五个推动力

3. 领袖驱动是组织发展的核心

4. 打造敏捷化组织的高效能团队

全景视角提升组织管理能力的生态体系

所谓组织行为管理的全景视角，就是将组织行为和人的行为之间的关系，定义为协同、融合、共生。

企业既然是由人构成的组织，就必然需要解决人和组织之间关系的问题。作为一个组织的管理者，要构建组织管理的思维，包括四个层面：

• 战略的高度 —— 战略性思考，关注于未来、关注于人性。
• 财务的思维 —— 组织管理的本质是创造利润、管理不是成本；建立组织与人力资本的投入 - 产出的价值体系。
• 营销的理念 —— 服务意识、客户导向的敏捷性组织。
• 运营的逻辑 —— 管理的方法、体系的构建、系统的思维。

管理的本质是达成组织的总目标，同时满足人的需求。因此，人的行为和组织行为是管理的两大命题。

人的行为，包括三大方面——

• 员工素质，包括意识、个性、能力、甚至性格；
• 领袖驱动，包括创新、人格、道德；
• 团队效能，包括敏捷、合作、执行。

而组织行为，也包括三个方面——

• 组织能力，包括组织的思想、体系、方法（支持企业的未来成长）；
• 组织文化，包括组织的愿景、使命、价值观（形成企业的核心理念）；
• 组织设计，包括组织的结构、制度、流程（解决企业的现实问题）。

组织能力创新的五个推动力

1、以创新思维为主导

以小米为例，可以称之为“没有创新的创新”，小米手机用的是夏普的屏幕、飞毛腿的电池、索尼的摄像机、东芝的存储卡、高通的处理器、ESS的音频芯片，依靠的是超级模仿的模式和下沉的营销，在短时间内取得了成功。

今天，我们依然可以说小米是一家成功的公司，但那是因为中国拥有足够大的市场，模仿之路终究难以长久。

2 、 以知识学术为支撑

比如，微软、华为都是在以知识学术作为创新的支撑。

3 、以工业技术为基础

以通用电气的战略转型为例，就回归了工业本质，对研发部门加大投入。苹果能推出引领时代潮流的产品，背后也是倚靠先进的工业技术作为支持。

4 、 以领袖魅力为驱动

领袖通过自身人格魅力、个人素质等引领企业战略、塑造企业文化，最终驱动企业价值增长。

5 、 以企业文化为核心

以组织的价值观和行为方式，实现组织个人和企业目标的高度一致，从而最大程度实现组织价值。

微软：重视企业文化的引领作用，塑造新时代下服务企业发展的文化，助力企业突破、创新，飞速成长；

诺基亚：企业文化出现严重问题，中高层弥漫着组织恐惧的氛围，致使企业创新受阻，活力凝滞，手机业务从兴盛走向衰落。

企业的创新必须发育综合的组织能力

• 数字化时代的管理具有鲜明的管理特征，实现资源的高效整合，信息的全面流通，以及价值的极致创造。
• 纵观国内外的管理实践，这个时代需要综合、全面的组织能力支撑企业长远的发展。
• 组织创新的基础是以知识学术和工业技术作为最基本的支撑，需要更多投入，并且需要耐心和积淀。
• 企业的成长必须有极强的组织能力，因此它更多关注长期积累和不断突破。没有成功的企业，只有时代的企业。
• 一个组织的创新力，是以领袖作为驱动。

领袖驱动是组织发展的核心

2015年开始，合益（Hay Group）“全球最佳领导力培养”的研究基于来自全球115个国家、2100家企业、18,000名企业管理者的调研数据的发现：面临全球经济形势和科技的变化，任何公司都需要储备强大的领导力。

未来的10至15年，领导者需要9项能力与特质，包括：更强的客户导向意识、全球化的领导力、管理复杂事物的能力、引领创新的思维、推动创新的能力、很强的执行力和社会责任心、拥有灵活性或好奇心、保持最敏锐的洞察、与他人建立合作的能力。

现代管理学之父彼得·德鲁克说，领导是做正确的事，而管理是正确地做事。领导更多偏向艺术性，依靠决策者的个人魅力做正确的事，而管理则偏向科学性，是日常性的、执行性的。

当我们谈团队、谈赋能、谈领导力，千万不要忘了管理的本质是什么。你要通过过程控制，帮助员工达成组织绩效。管理没有过程，就一定没有结果。

当然，管理方式的选择还取决于下属的成熟度。

当下属不成熟的时候，领导方式的选择就应该是指令式；当员工逐步成长，管理者的方式也要因应做出改变，转变为说服式；当员工进一步成熟，我们的管理方式就要变成参与式；当员工高度成熟，就要变成授权式的管理。

打造敏捷化组织的高效能团队

世界最大的人力资源管理咨询机构美世（Mercer）提出，未来的组织管理是数字化驱动，主要包括五个方面：

• 快速变革。
• 工作中使命感。
• 弹性制度。
• 人才平台。
• 彻底的数字化。

这个时代的管理在发生根本的变化，在组织设计上强调分散、灵活，甚至流动，员工体验上强调对健康和幸福的承诺、强调多元化。

针对领英行为的研究数据，领英提出了全球人才的四大趋势——

• 更多关注员工体验。 94% 的人才专业人士认为，员工体验对于未来人才招聘非常重要。
• 更多人才数据分析。
• 更多关注内部招聘。
• 现在的职场是几代人共存的职场。

由此，我们提出团队赋能的五大原则：

• 吸引和优化人才。
• 创造高度激励的组织环境。
• 营造持续挑战的场景。
• 建立公平挑战的氛围。
• 赋予他们权力和责任。