原標題：全球13連冠只是一個數字，背後則是全球用戶共同選擇的結果。

微博、facebook等海內外平臺同步發起、超20萬用戶熱議，“首選海爾冰箱的理由”徵集活動揭曉了海爾冰箱“全球13連冠”的原因：持續滿足用戶需求。

　　1月11日，歐睿國際爲海爾冰箱“全球13連冠”作出權威認證。1月18日起，通過#首選海爾冰箱的理由#徵集活動，科技強、場景多、服務好等用戶首選的理由則進一步揭祕了海爾冰箱“一家獨大”地位形成的根基。

　　全球用戶徵集： 首選海爾冰箱 的理由

　　1月18日起，海爾冰箱在微博、facebook等全球社交平臺同步發起了#首選海爾冰箱的理由#全球徵集活動。截至目前，僅在微博平臺，話題閱讀量達到20多萬，吸引2300多位網友留言互動。

　　在留言中可以看到，網友選擇海爾冰箱的理由涉及品牌、產品、科技、場景和服務等方面。其中，尤以科技、場景和服務等理由最爲集中。

　　“小時候家裏冰箱比較小，父母都不敢多買東西。現在換了海爾全空間保鮮冰箱，家人想喫什麼都可以隨心買，果蔬存半個月跟剛買似的，還是很新鮮。”一位微博用戶的留言被多人認可、點贊。

　　除了保鮮，品牌、 場景、服務 也促成用戶下單

　　事實上，卓越的全空間保鮮科技並不是贏得用戶的唯一因素。需求爲王的當下，健康飲食場景、換新場景等立體化服務，爲用戶首選海爾冰箱增添了重要籌碼。

　　“買海爾冰箱是因爲看中了智慧語音功能。我工作很忙，食材情況都沒時間管，但是海爾智慧冰箱會主動告訴我存了什麼、什麼時候到期、該怎麼搭配喫。”從微博留言可見，智慧飲食管理場景促成了這位用戶選擇了海爾冰箱。除了該場景，母乳儲存管理場景也讓背奶人羣、寶媽上班族對海爾冰箱給予了充分認可。

　　其實，除了這些看得見、摸得着的產品和場景體驗，海爾冰箱更爲用戶提供了無形且無價的售後服務。針對冰箱因使用不當，產生的結冰、串味等問題，海爾冰箱在2019年9月起就開展了“你好，新鮮到家”活動，免費上門提供除冰、殺菌、除臭、整理等服務。目前，該服務已覆蓋全國157萬家庭。

　　“全球13連冠”只是一個數字，背後則是全球用戶共同選擇的結果。而海爾冰箱的這一成績也向市場證明，好的產品、科技和體驗可以跨越地域、文化、甚至生活習慣的差異，爲全球不同需求的用戶，提供同樣令人滿意的產品體驗。